אחריות על ביצועים איכותיים וכמותיים ועמידה ביעדים.
הדרכה, חניכה ושימור נציגי שירות.
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד השירות.
ביצוע משובים לנציגי השירות ושיפור ביצועים.
משרה מלאה.
א'-ה', 8:00-17:00, ימי שישי במידת הצורך.
אחמ"ש/ית|מנהל/ת צוות|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהנתניה
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 6 שעות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
השמה גרופ
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 7 שעות
השמה גרופ מגייסת לחברה קמעונאית גדולה, בעלת פריסה ארצית ומותג חזק בתחומה סמנכ"ל/ית סחר.התפקיד כולל:הובלת אסטרטגיית הסחר והמוצרים של החברה.ניהול ...
- חסוי -
מלאה
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 10 שעות
דרוש/ה מנהל/ת רכש לחברת אלומיניום – הובלת תחום הרכש מקצה לקצה לחברת אלומיניום יצרנית, דרוש/ה מנהל/ת רכש לניהול והובלת תחום ...
