עבודה משרדית, מענה ושירות לקוחות
טיפול שוטף בצרכי המשרד כולל ניהול יומנים וגיוס עובדים / לקוחות חדשים
ניהול ובקרה על משימות ותהליכי תפעול שירות ומכירה
בקרה וניהול לקוחות החברה, בקשות, אישורים
עבודה עם הגדלת ראש רצינות ואכפתיות
אדמיניסטרציה|מנהל/ת משרד|עוזר/ת אישי/ת|פקיד/ה
באר שבע
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 חודשים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
