סטארטאפ b2b מוביל בתחום ניהול משלוחים למסעדות, מחפש עובד/ת לתמיכה הטכנית.
על התפקיד:
– תמיכה טכנית, מענה לשיחות טלפון והודעות צ’אט מלקוחות החברה.
– ניהול אינטגרציות API מול חברות חיצוניות ולקוחות החברה.
– טיפול בבעיות הקשורות לשימוש במוצר.
– הדרכות ללקוחות חדשים.
– עבודה מול מערכת לניהול משימות כמו monday/jira.
תנאי העבודה:
– משרה היברידית, בעיקר מהבית.
– שעות העבודה: 10:00-18:00, ללא שישי-שבת.
אם אתם מחפשים הזדמנות להצטרף לסטארטאפ מוביל בתחומו, לעבוד בסביבה דינמית וליהנות מאפשרויות קידום, נשמח לקבל את קורות החיים שלכם!
על התפקיד:
– תמיכה טכנית, מענה לשיחות טלפון והודעות צ’אט מלקוחות החברה.
– ניהול אינטגרציות API מול חברות חיצוניות ולקוחות החברה.
– טיפול בבעיות הקשורות לשימוש במוצר.
– הדרכות ללקוחות חדשים.
– עבודה מול מערכת לניהול משימות כמו monday/jira.
תנאי העבודה:
– משרה היברידית, בעיקר מהבית.
– שעות העבודה: 10:00-18:00, ללא שישי-שבת.
אם אתם מחפשים הזדמנות להצטרף לסטארטאפ מוביל בתחומו, לעבוד בסביבה דינמית וליהנות מאפשרויות קידום, נשמח לקבל את קורות החיים שלכם!
דרישות:
– יכולת עבודה תחת לחץ ופתרון בעיות בזמן אמת.
– כישורי תקשורת מצוינים וניהול שיחות עם לקוחות.
– ניסיון קודם בתמיכה טכנית ושירות לקוחות.
– ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית.
– אנגלית ברמה גבוהה.
מה נחשב כיתרון?
– ידע בסיסי ב-SQL ומסדי נתונים רלציוניים.
– ניסיון בכלים לתחקור וניטור באגים כמו newrelic/datadog/coralogix וכו’.
– ניסיון בעבודה עם API ושימוש בכלים כמו Postman.
– היכרות עם תחום המשלוחים והלוגיסטיקה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– יכולת עבודה תחת לחץ ופתרון בעיות בזמן אמת.
– כישורי תקשורת מצוינים וניהול שיחות עם לקוחות.
– ניסיון קודם בתמיכה טכנית ושירות לקוחות.
– ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית.
– אנגלית ברמה גבוהה.
מה נחשב כיתרון?
– ידע בסיסי ב-SQL ומסדי נתונים רלציוניים.
– ניסיון בכלים לתחקור וניטור באגים כמו newrelic/datadog/coralogix וכו’.
– ניסיון בעבודה עם API ושימוש בכלים כמו Postman.
– היכרות עם תחום המשלוחים והלוגיסטיקה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
