לגוף ממשלתי, למשרד הראשי בירושלים, דרוש/ה עובד/ת לתחום הגמלאות לאגף נכות כללית.
תיאור התפקיד:
מתן שירות וסיוע במיצוי זכויות למבוטחים הפונים לגוף.
טיפול בתביעות המבוטחים לגמלאות.
הדרכה, הנחיה, הכוונה וחניכה מקצועית של עובדי הסניף שבאחריותו/ה כרפרנט/ית מטה, בדגש על איכות ושירותיות.
תיאור התפקיד:
מתן שירות וסיוע במיצוי זכויות למבוטחים הפונים לגוף.
טיפול בתביעות המבוטחים לגמלאות.
הדרכה, הנחיה, הכוונה וחניכה מקצועית של עובדי הסניף שבאחריותו/ה כרפרנט/ית מטה, בדגש על איכות ושירותיות.
דרישות:
השכלה:
בגרות מלאה ו12 שנות לימוד.
יינתן יתרון לבעלי השכלה אקדמית תואר ראשון/שני.
הכישורים הנדרשים:
יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה.
ייצוגיות.
יכולת עבודה בצוות.
תפקוד אפקטיבי תחת לחץ.
כושר ארגון ותכנון.
יכולת דיוק וירידה לפרטים.
יכולת ניהול עבודה מול גורמי חוץ.
יכולת גבוהה בקבלת החלטות.
יכולת ליזום, לתכנן פעילויות ולעקוב אחר ביצוען.
כושר ביטוי בכתב ובעל פה.
ידע בסיסי בהפעלת מערכות תפעוליות.
יכולת מעקב ובקרה.
יכולת להדריך, להנחות ולכוון.
* המועמדים/ות למשרה יידרשו לעבור ראיונות ומבחני התאמה לקביעת הכשירות לתפקיד.
* יש לשלוח קורות חיים, בצירוף תעודות על השכלה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
השכלה:
בגרות מלאה ו12 שנות לימוד.
יינתן יתרון לבעלי השכלה אקדמית תואר ראשון/שני.
הכישורים הנדרשים:
יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה.
ייצוגיות.
יכולת עבודה בצוות.
תפקוד אפקטיבי תחת לחץ.
כושר ארגון ותכנון.
יכולת דיוק וירידה לפרטים.
יכולת ניהול עבודה מול גורמי חוץ.
יכולת גבוהה בקבלת החלטות.
יכולת ליזום, לתכנן פעילויות ולעקוב אחר ביצוען.
כושר ביטוי בכתב ובעל פה.
ידע בסיסי בהפעלת מערכות תפעוליות.
יכולת מעקב ובקרה.
יכולת להדריך, להנחות ולכוון.
* המועמדים/ות למשרה יידרשו לעבור ראיונות ומבחני התאמה לקביעת הכשירות לתפקיד.
* יש לשלוח קורות חיים, בצירוף תעודות על השכלה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
