דרוש/ה נציג/ת שירות במרכז לתושב.
היקף משרה: 100% משרה (=40 ש"ש).
מספר משרות לאיוש – 2 משרות.
תיאור המשרה-
הנגשת שירותי הרשות לציבור התושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
עיקרי התפקיד-
הנגשת מידע לתושבים על שירותי הרשות המקומית.
קבלת פניות תושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
ניתוב פניות תושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
מעקב אחר הטיפול בפניה ואופן השלמת הטיפול.
תאריך הגשת המועמדות: 13/10/2024 00:00.
היקף משרה: 100% משרה (=40 ש"ש).
מספר משרות לאיוש – 2 משרות.
תיאור המשרה-
הנגשת שירותי הרשות לציבור התושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
עיקרי התפקיד-
הנגשת מידע לתושבים על שירותי הרשות המקומית.
קבלת פניות תושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
ניתוב פניות תושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
מעקב אחר הטיפול בפניה ואופן השלמת הטיפול.
תאריך הגשת המועמדות: 13/10/2024 00:00.
דרישות:
השכלה:
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
דרישות מקצועיות:
ידיעת השפה העברית על בוריה ויכולת הבעה בכתב ובע"פ.
היכרות עם תכנות ה- Office (Word, Power Point, Excel, Outlook)
ניסיון:
לא נדרש ניסיון מקצועי או ניהולי.
כישורים אישיים:
ייצוגיות.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.
יכולת עבודה בצוות.
נכונות לעבודה במצבי לחץ ומתן מענה במצבי חירום.
נכונות להתחייב לשעות העבודה במרכז השירות לתושב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
השכלה:
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
דרישות מקצועיות:
ידיעת השפה העברית על בוריה ויכולת הבעה בכתב ובע"פ.
היכרות עם תכנות ה- Office (Word, Power Point, Excel, Outlook)
ניסיון:
לא נדרש ניסיון מקצועי או ניהולי.
כישורים אישיים:
ייצוגיות.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.
יכולת עבודה בצוות.
נכונות לעבודה במצבי לחץ ומתן מענה במצבי חירום.
נכונות להתחייב לשעות העבודה במרכז השירות לתושב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
