למרכז רפואי פרטי בתל אביב דרוש/ה נציג/ת שימור לקוחות
מתוקף התפקיד:
מענה לפניות מטופלים במייל/טלפון ופרונטאלי
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות
פתרון בעיות והתמודדות עם קשיים של הלקוח באופן מהיר ויעיל
טיפול בביטולים, תיאום תורים מחדש
העברת מידע והדרכה ללקוחות על מוצרים או שירותים שונים של הארגון
מתוקף התפקיד:
מענה לפניות מטופלים במייל/טלפון ופרונטאלי
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות
פתרון בעיות והתמודדות עם קשיים של הלקוח באופן מהיר ויעיל
טיפול בביטולים, תיאום תורים מחדש
העברת מידע והדרכה ללקוחות על מוצרים או שירותים שונים של הארגון
דרישות:
ניסיון קודם במכירות / שימור לקוחות – חובה
יחסי אנוש טובים, סבלנות
ניסיון בעבודה עם תוכנות: מרכזיה טלפונית, מערכת CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם במכירות / שימור לקוחות – חובה
יחסי אנוש טובים, סבלנות
ניסיון בעבודה עם תוכנות: מרכזיה טלפונית, מערכת CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
