דרוש נציג/ה מחלקת תביעות.
תיאור התפקיד:
טיפול בתביעות משפטיות ופניות הלקוחות
ייצוג החברה בבתי משפט לתביעות קטנות
מתן שירות זמין, איכותי ומקצועי העונה לצורכי הלקוח
טיפול במגוון פניות של לקוחות החברה בכתב ובעל פה תוך מתן יחס שירותי ואדיב
היקף משרה: 9 שעות עבודה (בשעות 17:30-08:30) בימים א’-ה’.
תיאור התפקיד:
טיפול בתביעות משפטיות ופניות הלקוחות
ייצוג החברה בבתי משפט לתביעות קטנות
מתן שירות זמין, איכותי ומקצועי העונה לצורכי הלקוח
טיפול במגוון פניות של לקוחות החברה בכתב ובעל פה תוך מתן יחס שירותי ואדיב
היקף משרה: 9 שעות עבודה (בשעות 17:30-08:30) בימים א’-ה’.
דרישות:
12 שנות לימוד (בגרות מלאה
ידע בתפעול מערכות מידע יתרון לקו מערכות
ניסיון קודם בתחום התביעות ופניות לקוחות יתרון
ידע בניהול משא ומתן עם לקוחות
היכרות עם עולם האינטרנט, ידע וניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת
עברית ואנגלית ברמה גבוהה דיבור קריאה וכתיבה (יכולת
ניסוח גבוהה ביותר) שפות נוספות יתרון
ידע על יעדים בחו”ל
חשיבות גבוהה למתן שירות (טיפול בלקוחות בנקודות קצה
ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות
בעל/ת ראש גדול, יכולת חשיבה, שירותיות, איכפתיות, יצירתיות במציאת פתרונות ויכולת עבודה בתנאי לחץ.
סבלנות, יכולת עבודה עם ריבוי משימות, דייקנות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
12 שנות לימוד (בגרות מלאה
ידע בתפעול מערכות מידע יתרון לקו מערכות
ניסיון קודם בתחום התביעות ופניות לקוחות יתרון
ידע בניהול משא ומתן עם לקוחות
היכרות עם עולם האינטרנט, ידע וניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת
עברית ואנגלית ברמה גבוהה דיבור קריאה וכתיבה (יכולת
ניסוח גבוהה ביותר) שפות נוספות יתרון
ידע על יעדים בחו”ל
חשיבות גבוהה למתן שירות (טיפול בלקוחות בנקודות קצה
ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות
בעל/ת ראש גדול, יכולת חשיבה, שירותיות, איכפתיות, יצירתיות במציאת פתרונות ויכולת עבודה בתנאי לחץ.
סבלנות, יכולת עבודה עם ריבוי משימות, דייקנות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
