דרוש/ה נציג/ה למרכז שירות לקוחות.
מרכז השירות שלנו נותן שירות לחנויות האופטיקה בארץ.
התפקיד כולל הכנסת הזמנות למערכת, תמיכה בשירות הטלפוני ועוד..
במסגרת התפקיד:
הקלדה ותכנון של הזמנת לקוחות במערכת
תמחור מוצרים עבור הלקוחות
טיפול בהזמנות מול הלקוח: מעקב אחר עבודות בייצור, מילוי נתונים חסרים וקידום עבודות דחופות
קשר ישיר מול צוות השיווק והסוכנים
מתן פתרונות לבעיות שמעלים לקוחות
במידת הצורך מענה טלפוני/ אינטרנטי ללקוחות (אופטיקאים)
היקף משרה- 100% כולל נכונות לשעות נוספות
מרכז השירות שלנו נותן שירות לחנויות האופטיקה בארץ.
התפקיד כולל הכנסת הזמנות למערכת, תמיכה בשירות הטלפוני ועוד..
במסגרת התפקיד:
הקלדה ותכנון של הזמנת לקוחות במערכת
תמחור מוצרים עבור הלקוחות
טיפול בהזמנות מול הלקוח: מעקב אחר עבודות בייצור, מילוי נתונים חסרים וקידום עבודות דחופות
קשר ישיר מול צוות השיווק והסוכנים
מתן פתרונות לבעיות שמעלים לקוחות
במידת הצורך מענה טלפוני/ אינטרנטי ללקוחות (אופטיקאים)
היקף משרה- 100% כולל נכונות לשעות נוספות
דרישות:
דייקנות ואחריות
הכרות ושליטה בסביבה עבודה עם מחשב
אנגלית טובה
עברית ברמה טובה מאוד
נידות/רכב- חובה
ניסיון בשירות לקוחות- יתרון
שעות עבודה- שלוש פעמים בשבוע 8:00-17:00, פעמיים בשבוע 8:00-18:00, ימי שישי- 2-3 בחודש
יכולת עבודה בשעות גמישות
כישורים אישיים:
יכולת לימוד טובה
יכולת השתלבות מהירה בעבודה שוטפת
יכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דייקנות ואחריות
הכרות ושליטה בסביבה עבודה עם מחשב
אנגלית טובה
עברית ברמה טובה מאוד
נידות/רכב- חובה
ניסיון בשירות לקוחות- יתרון
שעות עבודה- שלוש פעמים בשבוע 8:00-17:00, פעמיים בשבוע 8:00-18:00, ימי שישי- 2-3 בחודש
יכולת עבודה בשעות גמישות
כישורים אישיים:
יכולת לימוד טובה
יכולת השתלבות מהירה בעבודה שוטפת
יכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
