אחריות על ניהול אפקטיבי של קבלת הזמנות ותהליכי הוצאת חשבוניות. תפקיד מפתח בקישור בין לקוחות וצוות המכירות.
אחריות העיקר היא מתן מענה לבעיות ותלונות הלקוחות ויצירת נוהל פתרונות שוטף.
אחריות העיקר היא מתן מענה לבעיות ותלונות הלקוחות ויצירת נוהל פתרונות שוטף.
התפקיד כולל עיבוד הזמנות בצורה מדויקת ובזמן וטיפול בתהליכי ההזמנות ללקוחות חדשים.
? עבודה מול נציגי מכירות, לקוחות, הנהלת חשבונות ושרשרת אספקה כדי להבטיח מתן שירות בסטנדרטים גבוהים
? אחריות על מתן פתרונות לבעיות ותלונות של לקוחות
? אחראיות על הנפקה של תעודות אשראי הקשורות להחזרות או פעולות אחרות של לקוחות
? הכנת נתונים, דוחות ותיעוד תהליכים
? הזנת ההזמנות ללא תשלום, תחזוק הזמנות והחלפות ללקוחות במערכת SAP
? מעקב על תהליך הוצאת החשבוניות בזמן ובהתאם למדיניות ולתקנות החברה
דרישות:
– תואר ראשון רלוונטי יתרון
– ניסיון מוכח בתפקיד דומה (עדיפות לחברות מוצרי צריכה) חובה
– אנגלית ברמה גבוהה מאוד יכולת התנסחות בכתב ובעל פה
– ידע והכרות בעבודה ב- SAP יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– תואר ראשון רלוונטי יתרון
– ניסיון מוכח בתפקיד דומה (עדיפות לחברות מוצרי צריכה) חובה
– אנגלית ברמה גבוהה מאוד יכולת התנסחות בכתב ובעל פה
– ידע והכרות בעבודה ב- SAP יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
