לחברה המשווקת מכונות לקווי יצור לתעשיה דרוש/ה מתאם/ת שירות טכני ללקוחות עסקיים
החברה הינה חלק מקבוצת חברות מובילה-תנאים מעולים ואפשרויות קידום
מיקום המשרה: הרצליה
החברה הינה חלק מקבוצת חברות מובילה-תנאים מעולים ואפשרויות קידום
מיקום המשרה: הרצליה
*נדרשת אנגלית ברמה טובה-עבודה מול ספקים בחו"ל במיילים ושיחות*
במסגרת התפקיד:
מענה לקריאות שירות מלקוחות עסקים של החברה (מפעלים מובילים במשק) – קבלת הקריאות ופתיחתן במערכת ובקרה על ביצוע עד סגירתן
ניהול לוז טכנאים – סידור יומי/שבועי, ניהול בלת"מים כולל תיעוד עבודתם וסגירת דוחות סוף יום שלהם
תקשורת שוטפת עם ספקים בחו"ל אותם החברה מייצגת
תמיכה באדמיניסטרציה של הצוות ( מנהל שירות + 7 טכנאים)
פולו אפ על משימות הצוות ווידוא סגירת מעגלי טיפול בלקוח
יציאה ללקוחות מפעם לפעם (בימים כאלו יינתן רכב חברה)
משרה מלאה יש גמישות בשעות במידת צורך
נא לציין צ"ש- תינתן אופציה בעת שליחה במכתב מקדים
דרישות:
חובה ניסיון בניהול שירות ועבודה מול טכנאי/אנשי שטח/לוגיסטיקה
חובה אנגלית דיבור, כתיבה וקריאה ברמה טובה מאוד- עבודה שוטפת מול ספקים בחו"ל
שליטה ביישומי מחשב (office, Excel, outlook) -חובה, הכרות עם פריוריטי – יתרון
אורינטציה טכנית טובה
יכולת עבודה מרובה מול ממשקי פנים וחוץ
רמה אישית גבוהה, יחסאי אנוש מעולים
זמינות לעבודה טלפונית מהבית במקרה של בלת"מים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
חובה ניסיון בניהול שירות ועבודה מול טכנאי/אנשי שטח/לוגיסטיקה
חובה אנגלית דיבור, כתיבה וקריאה ברמה טובה מאוד- עבודה שוטפת מול ספקים בחו"ל
שליטה ביישומי מחשב (office, Excel, outlook) -חובה, הכרות עם פריוריטי – יתרון
אורינטציה טכנית טובה
יכולת עבודה מרובה מול ממשקי פנים וחוץ
רמה אישית גבוהה, יחסאי אנוש מעולים
זמינות לעבודה טלפונית מהבית במקרה של בלת"מים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
