אנחנו מגייסים מתאם/ת שירות ותיקי יבוא!
תיאור התפקיד:
קבלת מכשירים תקולים מלקוחות וטיפול בהם בהתאם לנדרש- מול הספקים בחו"ל/ מול מחלקת השירות הטכני בחברה.
התנהלות מול הספקים של החברה הנמצאים בחו"ל.
הכנת הצעות מחיר ושליחתן ללקוחות.
הקמת קריאות שירות במערכת ממוחשבת.
הפקת חשבוניות ללקוחות.
ביצוע follow-up אחר קריאות השירות לאורך כל התהליך- מפתיחה ועד סגירה.
קליטת תיקי יבוא למערכת ממוחשבת.
תיאור התפקיד:
קבלת מכשירים תקולים מלקוחות וטיפול בהם בהתאם לנדרש- מול הספקים בחו"ל/ מול מחלקת השירות הטכני בחברה.
התנהלות מול הספקים של החברה הנמצאים בחו"ל.
הכנת הצעות מחיר ושליחתן ללקוחות.
הקמת קריאות שירות במערכת ממוחשבת.
הפקת חשבוניות ללקוחות.
ביצוע follow-up אחר קריאות השירות לאורך כל התהליך- מפתיחה ועד סגירה.
קליטת תיקי יבוא למערכת ממוחשבת.
דרישות:
אנגלית ברמה טובה- חובה!
ניסיון עבודה עם מערכת ERP – חובה!
ניסיון במתן שירות לקוחות- חובה!
ניסיון במתן שירות לקוחות טכני- יתרון!
ניסיון עבודה עם מערכת פריוריטי- יתרון!
יכולת עבודה בצוות ומול ממשקים מרובים.
בעל/ת יכולת סדר וארגון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
אנגלית ברמה טובה- חובה!
ניסיון עבודה עם מערכת ERP – חובה!
ניסיון במתן שירות לקוחות- חובה!
ניסיון במתן שירות לקוחות טכני- יתרון!
ניסיון עבודה עם מערכת פריוריטי- יתרון!
יכולת עבודה בצוות ומול ממשקים מרובים.
בעל/ת יכולת סדר וארגון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
