לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

מוקד בוטיק, קטן ואיכותי (13-14 נציגים בערך)
מקבל פניות של לקוחות בכל השלבים (פוטנציאלים וקיימים)
רוב השיחות הן שיחות מידע (מה אומרת נורה שנדלקה וכו'), ישנן גם שיחות של תקלות, טיפולים שגרתיים וחוסר שביעות רצון בעיקר ניתוב שיחות ומעקב.
ימים א-ה 08:00-17:00
ימי ו לסירוגין 08:00-13:00 (כשעות נוספות)
התפקיד:
מתן מענה טלפוני לכלל לקוחות החברה במגוון נושאים – בעיות טכניות פשוטות ומורכבות – העברה/ניתוב לגורם הרלוונטי
טיפול בלקוח מרגע קבלת השיחה ופתיחת האירוע ועד לסיום הטיפול
תנאים:
שכר – 7,000
תמריצים על יעדי שירות (ממוצע 500-700)
ארוחות מסובסדות (יש חדר אוכל באתר)
חניה
חדר כושר