לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

קבוצת יעל מגייסת מנתח/ת מערכות CRM Dynamics לארגון ממשלתי גדול בתל אביב.
תיאור התפקיד:
– ניתוח צרכים ודרישות לקוחות האגף הגדרת אופן מימוש הדרישות ביישום מערכת חדשה. המלצה על חלופות אפשריות למימוש הצרכים והדרישות.
– עבודה טכנית מול מפתחים, צוותי UX/UI ואנשי תשתיות וכן עבודה מול מנהלי קשרי לקוחות של אגפי המשרד השונים.
– כתיבת User stories / מסמכי דרישות ואפיון בהתאם לנוהלי הפרויקט / המערכת הרלוונטית, כתיבת מסמכי בדיקות וביצוע בדיקות מסירה, כתיבת מסמכי הסבה והשתתפות בתהליכי הסבה.
– מתן מענה כדרג שני או שלישי לשאלות / תקלות משתמשים.
– לימוד והצגת תהליכי העבודה הייחודיים לפרויקט.
– שותפות מלאה בצוותי העבודה לניתוח ויישום התהליכים בפרויקט.  
– ליווי תהליך ההטמעה והדרכת המשתמשים.
– בחינת התאמת מוצרים ומערכות קיימים לדרישות לקוח.
– המשרה הינה בסביבת עבודה היברידית.