אנחנו מחפשים מנהל.ת תיקי לקוחות לצורך הרחבת תחום המעסיקים של Neema בישראל. מגזר ה-B2B בNeema מתמקד בעסקים גדולים בתחומי הבנייה, החקלאות, התעשייה וכוח האדם.
– שימוש כמוקד הראשי לתקשורת עם הלקוחות, וניהולם מיום ההצטרפות והלאה.
– בנייה ושימור קשרים חזקים עם הלקוחות להבנת צרכיהם ומתן פתרונות מותאמים אישית.
– זיהוי והוצאה לפועל של הזדמנויות מכירה נוספות ושימור לקוחות קיימים.
– ניתוח נתוני הלקוחות, הכנת והעברת דוחות שבועיים מקיפים, מתן תובנות והמלצות.
– שיתוף פעולה עם מחלקות פנימיות כמו: שירות לקוחות, כספים, דאטה ועוד להבטחת חוויית לקוח חלקה.
– ניהול מספר משימות ופרויקטים בסביבה דינאמית ומשתנה.
דרישות:
– ניסיון קודם בתחום ניהול לקוחות B2B – חובה.
– ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות עסקיים – חובה.
– שליטה מלאה ב-MS Office, במיוחד Excel.
– ניסיון מחברה בתחום הפינטק/ פתרונות תשלום, או ניסיון בעבודה מול חברות בנייה גדולות, תעשייה או כוח אדם – יתרון גדול.
– יכולת לעבוד באופן עצמאי ולקחת יוזמה.
– שחקן/ית צוות עם כישורי תקשורת ושיתוף פעולה מצוינים.
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– ניסיון קודם בתחום ניהול לקוחות B2B – חובה.
– ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות עסקיים – חובה.
– שליטה מלאה ב-MS Office, במיוחד Excel.
– ניסיון מחברה בתחום הפינטק/ פתרונות תשלום, או ניסיון בעבודה מול חברות בנייה גדולות, תעשייה או כוח אדם – יתרון גדול.
– יכולת לעבוד באופן עצמאי ולקחת יוזמה.
– שחקן/ית צוות עם כישורי תקשורת ושיתוף פעולה מצוינים.
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
