מנהל/ת תיקי לקוחות
תיאור:
ניהול קשר שוטף מול לקוחות החברה – מתן מענה מקצועי שוטף, ליווי ותמיכה בלקוחות קיימים, וייצוג צרכיהם אל מול הגורמים הרלוונטיים בארגון.
הובלת פגישות תפעול עם הלקוחות, כולל הכנה והצגה של דוחות, ניתוחי נתונים ובחינת מגמות לשיפור ממשקי העבודה.
מדידה שוטפת של רמת השירות הניתנת ללקוחות, זיהוי פערים וייזום פעולות מתקנות.
היכרות מעמיקה עם חוזי התקשרות עם לקוחות החברה, תנאי התקשרות ותהליכים, כולל יישום ואכיפה של ההסכמים.
הובלת תהליכי קליטת לקוחות חדשים.
הזדמנות לצמוח בעולם הלוגיסטיקה!
מיקום – א.ת אריאל מערב
שעות גמישות – משרה בכירה
משרה מלאה שעות גמישות 9 שעות. יום קצר יום ארוך.
שכר: 15,000-17,000 ₪ ברוטו (תלוי מועמד)
*** להעביר מועמדים רלוונטיים בלבד בצירוף קו"ח לריאיון טלפוני נוסף שלנו ***
