כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

מדעי החברה|מינהל ציבורי
אזור מרכז - גוש דן
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 4 שבועות
פורסמה ברשת
דרוש/ה מנהל /ת תחום צרכנות.
תיאור התפקיד:
תחום הצרכנות בתאגיד בהתאם למדיניות הנהלת התאגיד ולנהלים החלים.
אחריות על טיפול כולל בפניות ותלונות צרכנים בתחום צרכנות.
הפקת לקחים ממקרים חוזרים ונשנים, והובלת תהליכי שיפור השירות ריכוז ועדות צרכנות:
הכנת חומר מקצועי, תיאום דיונים, כתיבת פרוטוקולים וביצוע החלטות.
אחריות על פרויקט קריאה מרחוק, ניהול, מעקב ובקרה.
קידום תהליכים בתחום הפקת חיוב תקופתי אחריות על יישום הוראות רשות המים בתחום שירות הצרכנות.
תאריך הגשת המועמדות: 04/09/2025 12:00.

דרישות:
תואר ראשון ממוסד אקדמי מוכר חובה.
יתרון עדיפות לתחומים:
משפטים / ניהול / מדעי החברה / כלכלה / מנהל ציבורי.
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול תחום שירות לקוחות / צרכנות / תפעול מול לקוחות.
ניסיון בניהול צוות עובדים יתרון.
שליטה מלאה ביישומי מחשב ודוחות ניתוח מידע.
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
ידע והבנה בנושאי מים וחשבונות מים יתרון משמעותי.
כישורים נדרשים:
תודעת שירות גבוהה.
ראייה מערכתית ויכולת יוזמה.
כישורי ניהול, ארגון ותיאום.
עבודה עצמאית לצד עבודת צוות.
עמידה בלחצים וריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מעשי וממוקד לפיתוח מיומנויות שיווק באינטרנט, תוך שילוב טכנולוגיות AI ואוטומציה לקידום עסקים באונליין.
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
היברידי
הרצליה / רמת השרון
פורסם לפני 3 שבועות
ניהול צוות של אנשי סושיאל, בניית אסטרטגיות שיווקיות, חלוקת משימות ובקרה, ניהול תהליכי קריאייטיב, הובלת מהלכים, חניכת עובדים חדשים, עבודה ...
מלאה
פורסם לפני 3 שבועות
אנחנו מחפשים עובדת משרד אחראית, שירותית ומדויקת, שתדע לנהל את צרכי המשרד והלקוחות ברמה גבוהה ובסדר מופתי. תחומי האחריות:מתן שירות ...
מלאה
ראשון לציוןשוהם
פורסם לפני 4 שבועות
לחברת ציוד רפואי מובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בסביבת עבודה צעירה ודינאמית (זהו לא מוקד.) תיאור תפקיד:מענה טלפוני ללקוחות ...
מלאה
כפר יונהנתניהקדימה צורן
פורסם לפני 4 שבועות
לחברה בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול לקוחותמענה שוטף ללקוחות בהודעות וואטסאפ.מענה טלפוני לשיחות נכנסות טיפול בפניות לקוחות שמגיעות ממנהלי פרויקטים ...
משמרות
באר שבע
פורסם לפני 4 שבועות
זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברת מיקוד אבטחה, ליהנות מתנאים מצוינים, יחס אישי והטבות החל מהיום הראשון!– שכר התחלתי: 8,000 + ...
היברידימלאה
אזור השרון
פורסם לפני 4 שבועות
לקבוצה מובילה בתחום הפיננסי ומימון המונים, דרוש/ה נציג/ת בק אופיס תפעול וציות פרטי משרה:– תחילה מיידית | משרה מלאה א-ה ...
מלאה
ראשון לציוןרעננה
פורסם לפני 4 שבועות
הובלת תחום ותהליכי רכש אסטרטגיים בתחום חלקי החילוף לאוטובוסים, תוך ניהול כולל של רכש תפעולי, ניהול ייבוא מספקים בחו quot;ל ...
מלאה
אזור מרכז - גוש דןחולון / בת יםלוד / רמלהראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 4 שבועות
הובלת אסטרטגיית מכירות ושיווק רב-ערוצית (טלמרקטינג, דיגיטל, שיתופי פעולה), תחזיות מכירה ובניית מודלי תמחורבקרה שוטפת לעמידה בדרישות רגולציה (רשות שוק ...
מלאהמשמרות
אילת
פורסם לפני 4 שבועות
טיפול מול אורחי המלון דרישות: ניסיון ביחסי ציבור – עדיפות בענף המלונאותיחסי אנוש ברמה גבוהה, יכולת הקשבה וסבלנות.חשיבה יצירתית למתן ...
היברידי
פתח תקווהראש העין
פורסם לפני 4 שבועות
ניהול ישיר של צוות מקצועי (67 עובדים) הכולל מנתחי מערכות.אחריות כוללת על ניהול תוכנית העבודה של הצוות, כולל חלוקת משימות, ...
מלאה
מודיעין
פורסם לפני 4 שבועות
מתן מענה שירותי לפניות של לקוחות פרטים ומסחרים דרך ווטסאפ.מתן מענה לפניות לקוחות במערכת CRM לפניות המגיעותהפעלת שיקול דעת והוצאת ...
מלאה
נתניהפתח תקווה
פורסם לפני 4 שבועות
מטרת התפקיד: מקסום מחזור המכירות והרווח בתחום הלקוחות עליו ממונה, באמצעות צמצום הנחות, הגדלת הרווח הגולמי ושימוש יעיל במשאבי החברה ...
היברידי
ראשון לציון
פורסם לפני 4 שבועות
למשרד דיגיטל מוביל באזור המרכז דרוש/ה מועמד/ת המנוסה בכתיבת כתבות שיווקיות ברמה גבוהה ומעוניינ/ת להתקדם לתפקיד מנהל /ת קמפיינים של ...
היברידי
ראשון לציון
פורסם לפני 4 שבועות
למחלקת חסכון ארוך טווח דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות לתפקיד מעניין ומאתגר! במסגרת התפקיד: מתן הצעות מחיר לביטוח חיים קבוצתי, ...
הצגת משרות נוספות
שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.