מתן מענה והתנהלות שוטפת עם לקוחות החברה ממועד חתימת החוזה ועד לאחר קבלת הדירה רבות בתקופת הבדק.
התנהלות עם ממשקים שוטפים במחלקות הרלוונטיות בחברה.
התנהלות מול חברות ניהול, ונציגויות דיירים.
ביצוע שיחות מנהל מול המחלקות השונות בחברה עקב תלונות דיירים.
פתרון בעיות אי שביעות רצון של הדיירים.
גישור מול כלל גורמי החברה (ביצוע, גבייה, משפטי) בעת מסירת הדירה.
מתן מענה לאחר קבלת הנכס ופתירת בעיות העולות לאחר ביצוע המסירה והעברתן למנהל העבודה בשטח.
ביצוע שיחות מול ספקים וקבלני משנה במידה וישנן תקלות לאחר המסירה עבור הלקו
לאחר אכלוס מלא – טיפול שוטף בבעיות הדיירים ומול הנציגות כאשר ישנן.
בדק – שיחות מנהל בנושא בדק.

מנהל/ת שירות לקוחות – החלפה לחל"ד
זמנית
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
אביב מליסרון בע"מ
מנהל/ת צוות|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
זמנית
רמת שכר
15,000
פורסם לפני חודש 1
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך

- חסוי -
עבודה מהבית
אזור השרוןאילתאריאלאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהיוקנעם / רמת ישילוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני חודש 1
לחברת תיירות גדולה דרושים סוכני תיירות אונליין, עבודה מכל מקום ובזמן שלך, אין צורך בניסיון קודם.הדרכות מעשירות על חשבון החברה ...