משרות תוצאות חיפוש מתאימות לבקשתך:

למלון מוביל באזור ירושלים דרוש/ה מנהל/ת קשרי אורחים ומשלחות
טיפול באתגרים מול האורחים במלון ומענה למשובי אורחים בפלטפורמות השונות.
ביצוע תיעוד לגבי פניות אורחים והפיצויים הניתנים.
תקשור הבעיות שעולות מול האורחים למנהלי המחלקות הרלוונטיים וסגירת מעגל הטיפול.
זיהוי נקודות תורפה בשירות והסבת תשומת לב הממונים.
קבלת אורחים חוזרים ואורחי VIP בהגעה.
ניהול התפעול ביקורי משלחות במלון הכולל בין היתר:
קשר עם שגרירויות בנושא משלחות במלון, אירוח במסעדות וכו’.
קשר עם משרד החוץ ושגרירויות החל משלב ההזמנה.
תיאום בין המלון והמחלקות השונות לבין גורמי ביטחון ומשרד החוץ.
הפצת מידע ועדכונים בזמן אמת במהלך ביקורים