סלקום מגייסת מנהל /ת קורסי שימור
התפקיד כולל הובלה וניהול קורסי שימור
אחריות על הדרכה והכשרה של נציגים חדשים, משלב הגיוס ועד לשלב המענה העצמאי והקליטה.
הדרכות מקצועיות לעובדים קיימים בהתאם למיקודים משתנים באגף.
הקניית כלים ומיומנויות בעולמות השירות המכירה והשימור.
ליווי נציגים בשטח להטמעת תהליכי עבודה ושיפור מקצועיות.
פיתוח ותיקוף חומרי הדרכה.
עבודה מול ממשקים באגף ומחוצה לו.
הצפת צרכים מול מנהלת צוות ההדרכה וממשקים בחברה (פרויקטים, מש"א, גיוס, מוקד).
אחמ"ש/ית|הדרכה|משאבי אנוש|נציג/ה פרונטלי/ת|נציג/ת שימור לקוחות|שירות לקוחות
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
רמת שכר
20,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל מכירות מוביל צוות מכירות להשגת יעדי הכנסות והרחבת בסיס הלקוחות. תחומי האחריות כוללים קביעת יעדי מכירות, ניתוח נתונים, פיתוח תוכניות הדרכה ותיאום עם אסטרטגיות שיווק. מיומנויות חיוניות כוללות מנהיגות, חשיבה אנליטית ומיומנות בתוכנות CRM כמו Salesforce.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
תתחיל בחקר היסודות של יצירת תוכן דיגיטלי, תלמד כיצד לעבוד עם סוגים שונים של אודיו, תמונה, טקסט ווידאו, והבנת הפורמטים שלהם.
