ניהול ישיר של צוות נציגי שירות לקוחות במוקד ליווי וחניכה של נציגים חדשים אחריות על שירות מצוין ומקצועי ושביעות רצון גבוהה של הלקוח, תוך שמירה על הכנסות לקוח ויכולת מקסום והגדלת ערך מלקוח. אחריות על איכות השירות ועמידה ביעדים
דרישות:
ניסיון ניהולי חובה. בעולמות המוקדים – יתרון ניסיון כנציג/ת שירות / תמיכה / מכירה (עדיפות לניסיון במוקד טלפוני) חובה שליטה בישומי מחשב ותוכנות OFFICE המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון ניהולי חובה. בעולמות המוקדים – יתרון ניסיון כנציג/ת שירות / תמיכה / מכירה (עדיפות לניסיון במוקד טלפוני) חובה שליטה בישומי מחשב ותוכנות OFFICE המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
