כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם
מנהל שירות לקוחות|ניהול רכב ומכונאות|רכב ומכונאות|שירות לקוחות
חיפהטירת כרמלכרמיאלנשר
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 שבועות
פורסמה ברשת
לחברת רכב מובילה ומתקדמת דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות שיוביל/תוביל את מערך השירות לחוויית לקוח בלתי נשכחת!
מה בתפקיד?
? ניהול והובלת צוות שירות איכותי גיוס, ליווי מקצועי, הנעה לעמידה ביעדים  
? אחריות על כל שלבי מסע הלקוח מענה מקצועי, טיפול בהתנגדויות, שימור ושביעות רצון  
? עבודה לפי סטנדרטים בינלאומיים של יצרן הרכב  
? חיבור מלא בין השירות לאולם התצוגה ולשאר מחלקות החברה  
? קידום והטמעת תהליכים לשיפור מתמיד של חוויית הלקוח

 
-הזדמנות להוביל, להשפיע ולהיות חלק מהעולם הדינמי של תחום הרכב.

דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים בתחום השירות- חובה
ניסיון מעולם הרכב- חובה
ניסיון בניהול ממשקים, טיפול בתלונות לקוח ועוד
יכולת ניהול שיחה/ כתיבה באנגלית מול לקוח ברמה טובה
שליטה במערכות מחשוב, הפקת דו"חות (EXCEL)
יכולת הובלת והטמעת תהליכים חדשים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
- חסוי -
אשקלוןיבנהקרית גת / קרית מלאכיראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרה
פורסם לפני שבוע 1
לחברה גדולה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת מוקד משפחתי.אחריות על צוות נציגים – מענה אכיתי, מקצועי ומהירעמידה בזמני SLAהדרכות עובדים בצוות ותיעדוף ...
yad2
לוד / רמלהפתח תקווהראש העיןתל אביב
פורסם לפני שבוע 1
לאתר yad2 דרושים נציגי שירות לקוחות ! עובדי חברה מהיום הראשון !בואו להיות חלק מצוות בוטיקי עם אווירה צעירה ומשפחתית ...
AIG
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני שבוע 1
חברת הביטוח המובילה AIG מגייסת נציגי\ות שירות לקוחות בתחום ביטוחי הדירה ומשכנתא– שיחות נכנסות בלבד!במסגרת התפקיד –שיחות נכנסות מלקוחות החברה ...
- חסוי -
חולון / בת יםלוד / רמלהראשון לציון
פורסם לפני שבוע 1
אוהב.ת לתת שירות, רוצה להתקדם בקריירה לניהול משמרת? מקומך איתנו!לחברה ותיקה ויציבה עם מערך מוקדים משפחתי ודינאמי דרוש/ה אחאי.ת משמרת ...
מגדל ביטוח ופיננסים
משמרות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני שבוע 1
הזדמנות חד פעמית להשתלב בארגון מוביל האתגר, העניין וההכשרה המקצועית המקיפה שמקבלים, יתנו לך ידע לחיים וגם יפתחו בפנייך אפשרויות ...
JOB SPACE
משמרות
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהיוקנעם / רמת ישיעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
פורסם לפני שבוע 1
אם אתם מחפשים להיכנס לארגון גדול וותיק ולעבוד במקום שנותן לעובדים שלו הרבה יותר – יש לנו הצעה מעולה עבורכם!אנחנו ...
לפידות פיננסים
עבודה מהבית
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני שבוע 1
אם את/ה עם רקע בביטוח וניסיון במכירות – הגיע הזמן שתעבוד/י חכם יותר.לא עוד מרדף אינסופי אחרי לידים קפואים, לא ...
מס"ב
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני שבוע 1
חברה בתחום הפיננסי בחולון מחפשת רכז/ת חווית לקוח לניהול הקשר עם לקוחות עסקיים, עם יכולת להוביל תהליכי Upsale ולהרחיב את ...
קבוצת טלכלל
מעלה אדומים
פורסם לפני שבוע 1
דרוש /ה ראש צוות בתחום המלונות, חברה גדולה עם אפשרויות קידום!התפקיד כולל – ניהול צוות, ניהול יעדי שירות.מתן מענה מקצועי ...
UPS
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהיוקנעם / רמת ישיעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
פורסם לפני שבוע 1
רוצה להיכנס לעולם השילוח והלוגיסטיקה? זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה בינלאומית מובילה – UPS!הכשרה מלאה עלינו – אין צורך בניסיון ...
דן אנד ברדסטריט
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני שבוע 1
לחברת Dun & Bradstreet הגדולה והמובילה בעולם בתחום המידע העסקי, דרוש\ה מנהל\ת תיקי לקוחות מול המגזר העסקי במחלקה המסחרית.מהות וייעוד ...
- חסוי -
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני שבוע 1
למחלקה האמריקאית במשרד רואי חשבון גדול בתל אביב דרוש/ה עובד/ת לניהול תיקי לקוחות.המשרה כוללת: עבודה מול לקוחות המחלקה, עבודה עם ...
הצגת משרות נוספות
שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
בחירת כישורים
סמן את הכישורים שיש לכם
הצג את פרטי הכישורים שלך במהירות למעסיקים על ידי מילוי פרטים
הוספת כישורים נוספים שלהערכתם יכולים גם להתאים למשרה זאת