פתח תקווהראש העין
פורסם לפני 2 חודשים
פורסמה ברשת
לדינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות טלפוני
אחריות לעמידה ביעדי הצוות- ניהול איכות וזמני המענה, ניהול קו שימור בשיחות נכנסות, אחריות מלאה על תפוקות ויעילות הנציגים: שיפור המקצועיות, אחריות על שגרות ניהול ומתן משוב שבועי לנציגים.
ביצוע שיחות מנהל בשגרה.
ניהול צוות שירות לקוחות המונה כ – 20 נציגים (מתן מענה טלפוני ללקוחות).
מתן מענה מקצועי ואישי לנציגים.
אחריות לגיוס עובדים חדשים, הכשרתם ושימורם בעת הצורך.
ברגעי לחץ, יבצע גם גיבוי בשיחות טלפוניות עם לקוחות במענה.

דרישות:
ניסיון כמנהל/ת צוות או אחמ”ש במוקד.
יכולת הובלה והנעת עובדים.
יכולת ורבלית (בע”פ ובכתב).
יכולת עבודה בתנאי לחץ.
נכונות לשעות עבודה מאומצות.
יכולת עבודה בצוות.
ראית מערכתית והבנה ארגונית עסקית.
עבודה והנעת ממשקים חיצוניים.

דרישות המהוות יתרון:
ניסיון ממוקדים טלפוניים.
הכרת מערכות: תפנית, אמדוקס, סאפ.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
כישורים חסרים
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
פורסם לפני 6 ימים
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? בוא/י לככבקבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז מכר לירושליםואתם נהנים ממענק בסך 10,000 ...
דוברי שפות
הוד השרוןראש העין
פורסם לפני חודש 1
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז מכר כפר קאסםואתם מרוויחים מענק בסך 10,000 ש”ח שיינתן ב2 פעימות:5,000 ש”ח לאחר חצי ...
נח השמות וכח אדם
דוברי שפות
אשקלוןחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןקרית גת / קרית מלאכיראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרה
פורסם לפני 2 חודשים
למפעל תעשייתי מוביל בתחומו עתיר מכונות ותהליכים, דרוש/ה מנהל/ת מחלקה ביצור.– אחריות כוללת על ניהול המחלקה , עמידה בתוכנית ייצור ...
נתיבי הכרמל
דוברי שפות
חיפהיוקנעם / רמת ישיעכו / נהריהקריות
פורסם לפני 2 חודשים
הצטרפו לצוות ההקמה של מוקד שירות הלקוחות במנהרות הכרמל! אנחנו מחפשים ראש/ת צוות למוקד בוטיק שלנו.– ניהול צוות נציגי שירות– ...
דוברי שפות
פורסם לפני יותר מחודש
דרוש/ה מתאם/ת לקוחות ושירות לקוחות בקליניקה בתחום האסתטיקה הרפואית בצפון תל אביב! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דוברי שפות
פורסם לפני יותר מחודש
לדינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות טלפוניאחריות לעמידה ביעדי הצוות- ניהול איכות וזמני ...
הוד השרוןפתח תקווהראש העין
פורסם לפני יותר מחודש
לדינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות טלפוניאחריות לעמידה ביעדי הצוות- ניהול איכות וזמני ...
פורסם לפני יותר מחודש
תיאור המשרה:ניהול צוות המונה נציגי מכירות בקניוניםהובלת הצוות לתפוקת מכירה גבוהה;חניכה וליווי נציגים בתהליכי המכירהאחריות על איכות השירות במכירהאחריות בניהול ...
באר שבע
פורסם לפני יותר מחודש
הובלת המערך לעמידה ביעדיו תוך שיפור מתמידאחריות על עמידה ביעדי שביעות רצון עובדים, מנהלים ולקוחותהובלה ושיפור תהליכי עבודה ושירות במוקדים ...
עץ השדה השמה
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
עץ השדה- השמה עם שורשים , מגייסת לחברת שירותים , יוקרתית , מצוינת בתחומה מנהל/ת מוקד בפת תקווה בקרו אותנו ...
רזומה בע"מ
משמרות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
גם ללא ניסיון!לחברת ביטוח הכי מובילה בענף דרושים נציגי מכירות למוקד חידושי ביטוחי דירה ללקוחות קיימים.משכורת של 15,000 ש”ח בממוצע!חדר ...
לדוברי שפות
אור עקיבאכפר יונהנתניה
פורסם לפני יותר מחודש
קבוצת סלקום מגייסת נציג/ת בק אופיס חשמל תפקיד שירות הכולל תמיכת בק אופיס ומתן שירות פנימי וחיצוני למשווקים וללקוחותשירות ותמיכה ...
הצגת משרות נוספות