לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

דרוש /ה ראש צוות בתחום הזמנות אוכל.
התפקיד כולל:
הנעה לעמידה ביעדי תעסוקה, זמינות, כמות שיחות, משך שיחה, משך זמן טיפול בלקוח, אחריות על איכות השירות בשיחות ביצוע, בקרות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל.
ביצוע משובים והדרכות.
אחריות על נוכחות הנציגים הגעה למשמרת ובזמן.
אחריות על משמעת הנציגים.
לקיחת חלק בישיבות הנוגעות לשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה.
הפקת דו"חות.
גורם מקצועי ומקבל החלטות.
עבודה מול ממשקים רבים
שעות העבודה – 12:00-18:00 / 20:00-02:00
המשרה ברובה מהבית למעט משמרת 1-2 בשבוע מהמוקד בחדרה
המשרה זמנית עם אופציה למשרה קבועה