למוקד שירות לקוחות בקריית גת דרוש /ה מנהל /ת פעילות.
קצת על התפקיד…
ניהול והובלה של צוות שירות הלקוחות בחברה
אחריות על ביצועים איכותיים ועמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות נציגי השירות
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד
ניתוח ביצועי הצוות, תוך מתן משובים שוטפים לנציגים
עבודה במשמרות
נשמע מתאים? אנחנו זמינים בווטסאפ.
קצת על התפקיד…
ניהול והובלה של צוות שירות הלקוחות בחברה
אחריות על ביצועים איכותיים ועמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות נציגי השירות
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד
ניתוח ביצועי הצוות, תוך מתן משובים שוטפים לנציגים
עבודה במשמרות
נשמע מתאים? אנחנו זמינים בווטסאפ.
דרישות:
ניסיון במוקדים- חובה
ניסיון בניהול צוות – יתרון משמעותי
יכולת הובלה והנעת צוות
תודעת שירות ברמה גבוהה
יכולות למידה גבוהות
יחסי אנוש טובים
אחריות אישית, יוזמה, סדר וארגון
זמינות מיידית לעבודה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון במוקדים- חובה
ניסיון בניהול צוות – יתרון משמעותי
יכולת הובלה והנעת צוות
תודעת שירות ברמה גבוהה
יכולות למידה גבוהות
יחסי אנוש טובים
אחריות אישית, יוזמה, סדר וארגון
זמינות מיידית לעבודה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
