משמרות
פורסם לפני יותר מחודש
פורסמה ברשת
דרוש/ה מנהל /ת משמרת במוקד העירוני.-הארכה.
היקף העסקה: מלאה
תיאור תפקיד:
– פיקוח על התנהלות תקינה של המשמרות, חלוקת עבודה ומטלות בשגרה ובחירום
– אכיפת נהלי עבודה כלליים, לרבות: בקרת נוכחות, ניהול הפסקות, משמעת.
– סיוע שוטף לנציגי שירות, התערבות ומתן פתרונות במקרים מורכבים וחריגים
– אחריות על חפיפה בין המשמרות, לרבות העברת מידע חיוני, אירועים למעקב.
– בקרת ביצועים של נציגי השירות וביצוע פעולות מתקנות לרבות תיעוד
– מעקב ובקרה על פעילות יחידות הארגון בכל הקשור לפניות התושבים
– קיום שיח עם מנהלים בארגון ומתן פתרונות ראשוניים לסוגיות מורכבות
– עדכון הממונה בכל נושא חריג
– ביצוע כל מטלה שתוטל ע”י הממונה
תאריך הגשת המועמדות: 10.09.2024 12:00.

דרישות:
תנאי סף:
1. השכלה ודרישות מקצועיות
א. בגרות מלאה (יש לצרף תעודה)
בעל תואר אקדמאי יתרון.
2. ניסיון
א. 4 שנות ניסיון בשירות לקוחות לרבות שירות טלפוני.
ניסיון בניהול יתרון.
3. דרישות נוספות
א. ידע וניסיון בהפעלת מערכות ויישומי מחשב מתקדמים
ב. ניסיון בהפעלת מערכות CRM, מצלמות, שליטה ובקרה יתרון.
ג. דוברי שפות נוספות יתרון.
ד. בעל כלי רכב – יתרון
מאפייני עשייה ייחודיים לתפקיד:
1. תודעת שירות גבוהה
2. יכולת תפקוד מעולה בתנאי לחץ
3. יכולת ארגון, תכנון, ביצוע, בקרה ופיקוח
4. יחסי אנוש ותקשורת בין אישית מעולים
5. יכולת ניהול, הובלה והנעת עובדים
6. יוזמה ואחריות אישית גבוהה, יצירתיות למציאת פתרונות
7. יכולת לעבוד במשמרות בוקר/ערב/לילה/סופ”ש/חג, בשגרה ובחירום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
לדוברי שפות
חרישכפר יונהנתניה
פורסם לפני שבוע 1
בעל/ת יכולת ניהול והובלה? סדר, אחריות ויוזמה מאפיינים אותך?קבוצת סלקום מגייסת אחראי /ת משמרת מוקד מכר נייחהזדמנות להתקדם לתפקיד הבא ...
לדוברי שפות
אור עקיבאחדרהנתניה
פורסם לפני שבוע 1
בעל/ת יכולת ניהול והובלה? סדר, אחריות ויוזמה מאפיינים אותך?קבוצת סלקום מגייסת אחראי /ת משמרת מוקד מכר נייחהזדמנות להתקדם לתפקיד הבא ...
דוברי שפות
ראשון לציון
פורסם לפני 2 שבועות
בניה וניהול של תוכניות עבודההטמעת נהלים וניהול עובדים ניהול מנהלים ומנהלי בינייםאכיפת נהלי עבודהשליטה בניהול מערכות מלאי ניהול ואופטימיזציה ושליטה ...
דוברי שפות
פורסם לפני 2 שבועות
דרוש/ה אחמ”ש/ית למוקד שירות לקוחות.משרה מלאה עם משמרות ממשרדי החברה בירושלים.שכר מעולה ותנאים טובים למתאימים! המשרה כוללת:1. אחריות על ניהול ...
Jobs Ai
דוברי שפות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני חודש 1
לרשת מזון מובילה דרושים אחראי/ת משמרת למוקד הזמנות אונליין אופי התפקיד : ניהול המשמרתניהול זמני משמרת , הפסקות, ניהול נציגים ...
דוברי שפות
חיפה
פורסם לפני חודש 1
לחברה פיננסית בחיפה דרוש/ה אחראי/ת משמרת למערך השירותבמסגרת התפקיד – אחריות לניהול המשמרת ולתפעול השוטף של המוקד, מעקב ובקרה על ...
דוברי שפות
פורסם לפני חודש 1
למפעלים מובילים בתחומם באיזור קרית שמונה דרוש/ה  מנהל /ת אחזקה ואחראי/ת משמרת בקו יצור תנאים מצויניםעובדי חברה מהיום ה1שכר הולםמשמרת בוקרתחילת ...
דוברי שפות
חיפהנשר
פורסם לפני חודש 1
אם את/ה בעל/ת כישורי ניהול יוצאי דופן ויכולת להפוך כל משמרת להצלחה אנחנו רוצים בדיוק אותך מוקד משפחתי וסופר איכותי ...
דוברי שפות
ראשון לציון
פורסם לפני 2 חודשים
דרוש/ה מנהל תפעול מרכז לוגיסטי ראשון לציון.דרישות התפקיד: בניה וניהול תוכניות עבודה הטמעת נהלים וניהול עובדים. ניהול מנהלים ומנהלי ביניים. ...
דוברי שפות
אזור מרכז - גוש דן
פורסם לפני 2 חודשים
ניהול תפעולי יומיומי – אחראיות על ניהול שוטף של הפעילות התפעולית של החברה, הוצאה לפועל של תוכניות הארגון, כולל ניהול ...
חברת השמה - רונית רובין
דוברי שפות
חיפהיוקנעם / רמת ישיעכו / נהריהקריות
פורסם לפני 2 חודשים
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות בבית השקעות בחיפה!כחלק מהתפקיד:אחריות לניהול המשמרת ולתפעול השוטף של המוקד, מעקב ובקרה על פעילות הנציגים ...
דוברי שפות
אזור מרכז - גוש דן
פורסם לפני יותר מחודש
למוקד שירות בבית השקעות מוביל בחיפה דרוש/ה אחראי/ת משמרתהתפקיד כולל: אחריות לניהול המשמרת ולתפעול השוטף של המוקד, מעקב ובקרה על ...
דוברי שפות
חיפהנשר
פורסם לפני יותר מחודש
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות בבית השקעות בחיפה!כחלק מהתפקיד:אחריות לניהול המשמרת ולתפעול השוטף של המוקד, מעקב ובקרה על פעילות הנציגים ...
דוברי שפות
חיפה
פורסם לפני יותר מחודש
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות בבית השקעות בחיפה!כחלק מהתפקיד:אחריות לניהול המשמרת ולתפעול השוטף של המוקד, מעקב ובקרה על פעילות הנציגים ...
דוברי שפות
ראשון לציון
פורסם לפני יותר מחודש
לרשת מזון מובילה דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד הזמנות אונליין אופי התפקיד: ניהול המשמרת ניהול זמני משמרת, הפסקות, ניהול נציגים עמידה ...
הצגת משרות נוספות