– אחריות כוללת לניהול תחום האירועים הפרטיים וההסעדה באתרי עיר דוד השונים, יצירת חוויה ללקוחות ברמה גבוהה, יצירת מובילות שוק.
– עמידה ביעדי מכירות ורווח לכל מתחמי האירוח ואיכות השירות
– שירות one stop shop- מעקב וטיפול מקיף מול הלקוח מקצה לקצה
– סגירת המכירה ע"י סיור מקדים בכלל
– תכנון לו"ז האירוע מול הלקוח
– ממשק בניית הצעות מחיר מול ההזמנות (טיילור מייד)
– ממשק מול מנהלי האתרים, הערכות שבועית ובקרת תכנון מול ביצוע ועמידה בסטנדרטים בכלל המתחמים
– ממשק מול ספקים (מול רכש בספקים חדשים, מחירים, סטנדרט שירות)
– אחריות לשביעות רצון מלאה של הלקוח
– ריכוז משובים והפקת לקחים
– טיפול בפניות לאחר אירוע
– הקמת מערך קשרי לקוחות, ביסוס והרחבת מערך האירועים
– עמידה ביעדי מכירות ורווח לכל מתחמי האירוח ואיכות השירות
– שירות one stop shop- מעקב וטיפול מקיף מול הלקוח מקצה לקצה
– סגירת המכירה ע"י סיור מקדים בכלל
– תכנון לו"ז האירוע מול הלקוח
– ממשק בניית הצעות מחיר מול ההזמנות (טיילור מייד)
– ממשק מול מנהלי האתרים, הערכות שבועית ובקרת תכנון מול ביצוע ועמידה בסטנדרטים בכלל המתחמים
– ממשק מול ספקים (מול רכש בספקים חדשים, מחירים, סטנדרט שירות)
– אחריות לשביעות רצון מלאה של הלקוח
– ריכוז משובים והפקת לקחים
– טיפול בפניות לאחר אירוע
– הקמת מערך קשרי לקוחות, ביסוס והרחבת מערך האירועים
דרישות:
– גישה שירותית ויכולות מכרתיות
– כושר ארגון ויעילות
– יכולת ירידה לפרטים, חוש אסטטי וייצוגיות
– אסרטיביות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת לעבודה עצמאית
– נכונות לעבודה בשעות הערב ובימי שישי
– הכרות טובה עם תוכנת Office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– גישה שירותית ויכולות מכרתיות
– כושר ארגון ויעילות
– יכולת ירידה לפרטים, חוש אסטטי וייצוגיות
– אסרטיביות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת לעבודה עצמאית
– נכונות לעבודה בשעות הערב ובימי שישי
– הכרות טובה עם תוכנת Office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
