ניהול של מרכז שירות המספק תמיכה טכנית לתקלות ובעיות במוצרים טכנולוגיים שמשלבים חומרה, תוכנה, תקשורת.
יצירת דוחות ותהליכי בקרה ואוטומציה חדשים.
אחריות על תקינות ושיפור מתמיד של המערכות הקיימות.
עבודה מול גורמים רבים ומגוונים: מנהלים בכירים, מנהלי סניפים, משתמשים, ספקים, צוותי פיתוח ואינטגרציה פנימיים ועוד.
יצירת דוחות ותהליכי בקרה ואוטומציה חדשים.
אחריות על תקינות ושיפור מתמיד של המערכות הקיימות.
עבודה מול גורמים רבים ומגוונים: מנהלים בכירים, מנהלי סניפים, משתמשים, ספקים, צוותי פיתוח ואינטגרציה פנימיים ועוד.
דרישות:
דרישות:
– חובה נסיון ניהולי של מוקד/ מרכז שירות/ תפעול.
– יתרון משמעותי לנסיון מחברות תקשורת (שמשלבות מערכות מידע, מוצרים טכנולוגיים, מוצרי חומרה ותוכנה) כמו סלולאר וכו'.
– 3 שנות ניסיון לפחות בניהול ישיר של צוות עובדים – חובה.
– ניסיון מוכח בעבודה מול ספקים חיצוניים.
– יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה.
-היכרות טובה וניסיון בעבודה עם ממשקי API, דוחות BI, תשתיות ותקשורת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
– חובה נסיון ניהולי של מוקד/ מרכז שירות/ תפעול.
– יתרון משמעותי לנסיון מחברות תקשורת (שמשלבות מערכות מידע, מוצרים טכנולוגיים, מוצרי חומרה ותוכנה) כמו סלולאר וכו'.
– 3 שנות ניסיון לפחות בניהול ישיר של צוות עובדים – חובה.
– ניסיון מוכח בעבודה מול ספקים חיצוניים.
– יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה.
-היכרות טובה וניסיון בעבודה עם ממשקי API, דוחות BI, תשתיות ותקשורת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
