אחראיות על יחידת שימור לקוחות בשוק תחרותי– מבניית אסטרטגיה לנאמנות לקוחות ועד מעקב וניהול תהליכי יישום בפועל והנחייה מקצועית תוך עמידה ביעדים.
ניהול והנעת צוות נציגי שימור לקוחות טלפוני ושטח- תמיכה והנחייה מקצועיות
אחריות על הקשר עם הלקוחות ושביעות רצונם וחווית לקוח מיטבית, טיפול שוטף בתלונות הלקוחות ומעקב עד לסגירה.
הובלת היחידה להישגים ועמידה ביעדים
ניהול שוטף של היחידה, קביעת תכנית עבודה וסדר יום ונהלי עבודה
עבודה מול מספר רב של ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
ביצוע בקרות על איכות השירות והשימור, ביצועים ותהליכים
שותפות ואחריות לתהליכי חשיבה וקבלת החלטות במסגרת הנהלת החטיבה
מנהל.ת מחלקת שימור לקוחות באמישראגז
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםלוד / רמלהפתח תקווהראשון לציוןתל אביב
אמישראגז
אחראי/ת פניות הציבור|מנהל/ת מוקד|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםלוד / רמלהפתח תקווהראשון לציוןתל אביב
רמת שכר
15001
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מסלול חכם
משמרות
אזור השרוןאילתאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהיוקנעם / רמת ישילוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
רשת מובילה בפריסה ארצית מגייסת עתודות ניהוליות וצוותי ניהול!במסגרת התפקיד:• הטמעת שפת המותג ונהלי העבודה בצוות• עמידה ביעדי הסניף והגדלת ...
קבוצת דנאל
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
יש לך את הניסיון בניהול עובדים? את היכולת לסחוף?אנחנו מחפשים את המנהל/ת הבא/ה למרכז שירות ומכירות בתל אביבמדובר בתפקיד מגוון ...
