אתר מידרג עוסק בדירוג נותני השירות (קבלנים, טכנאים, רופאי שיניים, צלמיםועוד!) האיכותיים ביותר בארץ לפי חוות דעת של לקוחות. המחלקה מורכבת מ-3 צוותי מוקד וצוות בקרה איכותיים, באוירה צעירה וסטודנטיאלית!
בתפקיד ניהול מחלקת הלקוחות תהיו אחראיים על:
– ניהול הקשר עם לקוחות מידרג
– ניהול ישיר של צוותי מוקד וצוות בקרת הדירוג
– הובלה, חניכה וניהול מקצועי של מנהלי הצוותים
– אחריות על בניית וייעול תהליכי עבודה
– קביעה ובקרה אחרי עמידה ביעדים
– ניהול עובדים ועוד.
בתפקיד ניהול מחלקת הלקוחות תהיו אחראיים על:
– ניהול הקשר עם לקוחות מידרג
– ניהול ישיר של צוותי מוקד וצוות בקרת הדירוג
– הובלה, חניכה וניהול מקצועי של מנהלי הצוותים
– אחריות על בניית וייעול תהליכי עבודה
– קביעה ובקרה אחרי עמידה ביעדים
– ניהול עובדים ועוד.
דרישות:
– יכולת ניהולית והובלת צוותים מוכחת.
– מיומנויות תקשורת בינאישית וארגונית מעולות.
– יכולת ניתוח נתונים מספריים והסקת מסקנות לשיפור תהליכים
– תכנון והוצאה לפועל של תוכניות לטווח ארוך
– יוזמה ואחריות
– תקתקנות
– אנושיות
– ביטחון עצמי אך עם ענווה
– טכנולוגיות
– יכולת ניהולית והובלת צוותים מוכחת.
– מיומנויות תקשורת בינאישית וארגונית מעולות.
– יכולת ניתוח נתונים מספריים והסקת מסקנות לשיפור תהליכים
– תכנון והוצאה לפועל של תוכניות לטווח ארוך
– יוזמה ואחריות
– תקתקנות
– אנושיות
– ביטחון עצמי אך עם ענווה
– טכנולוגיות
העבודה ממשרדינו בירושלים
העבודה מיועדת לגברים ונשים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
