לחברת ביטוח בפתח תקוה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות.
התפקיד כולל:
-מעקב ובקרה אחר ביצועים של נציגי השירות.
– ניהול צוות בתחום הגיוס, הדרכה ופיתוח הנציגים, כולל משוב וביצוע הערכות תקופתיות.
-טיפול בפניות מורכבות ופתרון בעיות, תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.
סביבת עבודה דינאמית, אפשרויות קידום ותמיכה מקצועית.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד ולבעלי מוגבלויות.
התפקיד כולל:
-מעקב ובקרה אחר ביצועים של נציגי השירות.
– ניהול צוות בתחום הגיוס, הדרכה ופיתוח הנציגים, כולל משוב וביצוע הערכות תקופתיות.
-טיפול בפניות מורכבות ופתרון בעיות, תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.
סביבת עבודה דינאמית, אפשרויות קידום ותמיכה מקצועית.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד ולבעלי מוגבלויות.
דרישות:
ניסיון כאחראי/ת משמרת במוקדי שירות – חובה
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה מול מספר ממשקים
יכולת הנעת עובדים והובלה להישגים
ראיה מערכתית
יכולת למידה עצמית
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד ולבעלי/ות מוגבלויות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון כאחראי/ת משמרת במוקדי שירות – חובה
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה מול מספר ממשקים
יכולת הנעת עובדים והובלה להישגים
ראיה מערכתית
יכולת למידה עצמית
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד ולבעלי/ות מוגבלויות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.