שימו לב הנסיון הנדרש כאן הוא ממוקד שירות ומכירה כמנהל צוות שירות ומכירה
או כמנהל מוקד שירות
במסגרת התפקיד :
ניהול ישיר של נציגי שירות ומכירה .
הנעה והובלה של הנציגים.
ניהול שגרות והמשמרת באופן שוטף – ניהול תורים, שיחות מנהל, ומתן עזרה מקצועית
לנציגים .
אחריות לעמידה ביעדי השירות והמכירה במוקד. אחריות על גיוס, קליטה והדרכה של נציגים
חדשים .
שימור עובדים קיימים .
אחריות על חניכה, אימון וניהול מקצועי של הנציגים במוקד .
אחריות על הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות
החברה.
מדידה, מעקב ודיווח ביצועי הנציגים באופן שוטף .
עבודה מול ממשקים וגורמים בחברה ומחוצה לה ואל מול מספר מערכות בו זמנית.
הפקת דוחות על בסיס יומי/חודשי הסקת מסקנות והטמעתן במוקד .
ניהול התלונות ברמת הארגון, ביצוע תהליכי שיפור ותובנות

מנהל/ת מוקד שירות ומכירה 16K ללא שישי
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןפתח תקווהראש העיןתל אביב
פתרונות גיוס מתקדמים
מנהל/ת מוקד|מנהל/ת צוות|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןפתח תקווהראש העיןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך

חיותא סוכנות לביטוח (2002) בע"מ
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
דרוש/ה מנהל/ת צוות במוקד מחלקת מכירותבמסגרת התפקיד:– ניהול ישיר של צוות המכירות, העברת משובים, ביצוע בקרות על מכירות.– ניהול משמרת ...
- חסוי -
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
אנו מחפשים מנהל/ת מוקד שירות ומכירות מוכשר/ת שיצטרף/תצטרף לצוות שלנו. במסגרת התפקיד תנהל/י מוקד שיחות נכנסות ויוצאות, תוביל/י צוות נציגי ...