דרושה מנהלת מוקד לחברה מובילה בתחומה
מוקד מאוד איכותי פרטנר מאוד מעורבים ברמת סקרי שביעות רצון ואיכות השירות
שיחות נכנסות ללקוחות פרטנר מתן שירות לקוחות ומכר על הדרך של מוצרים נלווים
מוקד מיקור חוץ של פרטנר- כרגע מונה 30 נציגים עם צפי גדילה משמעותי
במסגרת התפקיד: ניהול ראשי צוותים ואחמ"שים, ניהול הקשר מול הלקוח, ניהול יעדים, הפקת דוחות ועוד
שעות פעילות המוקד
מוקד פועל בין השעות 08:00-20:00 בערב+ שישי לסירוגין עד השעה 13:00
דרישות
זמינות למשרה מלאה! הוא לא צריך לעבוד בימי שישי – רק במקרים דחופים
חובה ניסיון ניהולי ממוקדים- עדיפות למוקדים בתחום התקשורת!
מלאה
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
