פורסם לפני יותר מחודש
פורסמה ברשת
דרוש/ה מנהל /ת מוקד מועצתי.
היקף משרה- 100%
מקום העבודה- במועצה אזורית "שדות נגב" יישוביה ומוסדותיה.
תיאור התפקיד –
ניהול המוקד העירוני, האמון על הנגשת המידע הרשותי לציבור,ככלי ניהולי בידי הרשות.
עיקרי תפקידו:
ניהול מדיניות המוקד ככלי ניהולי בידי הרשות. ניהול המוקד בשגרה. ניהול המוקד בשעת חירום ובאירוע חירום.הגשת דו"ח תמונת מצב רשותית העולה מניתוח המידע המתקבל במוקד.בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות במוקד וביחידות הרשות. ניהול צוות נציגי השירות. מענה לשיחות מוקד כל מטלה שתוטל ע"י מנהל האגף.
תאריך הגשת המועמדות: 18.07.2024 15:00.

דרישות:
השכלה:
בעל תואר אקדמי, שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה
מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ.
מנהל מוקד עירוני יחויב לסיים בהצלחה- קורס להכשרת מנהלי מוקד עירוני ברשויות המקומיות, לא
יאוחר משלוש שנים מתחילת מינויו. עדכון שכרו מותנה בסיום הקורס כאמור.
ניסיון מקצועי נדרש ניסיון בשירות לקוחות במשך שנתיים לפחות.
ניסיון ניהולי רצוי ניסיון של שנה לפחות בניהול צוות עובדים בכפיפות ישירה
יתרון – לבעלי ניסיון בניהול מוקד עירוני ועבודה במערכת CRM
יישומי מחשב: היכרות עם תוכנות ה OFFICE שפות- עברית ברמה גבוהה.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד: יכולת עבודה ופניות בזמן חירום. קבלת החלטות במצבי חירום.
שירותיות גבוהה למרות ריבוי פניות תלונות.עבודה בשעות בלתי שגרתיות.עבודה מול מגוון
גורמים ברשות ומחוצה לה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
כישורים חסרים
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
משמרות
פתח תקווה
פורסם לפני 2 חודשים
לחדר מבצעי ארצי במפעל בפתח תקווה דרושים/ות בקרים/ות – נחשב כעבודה מועדפתארוחות מסובסדות! תנאים סוציאליים מלאים!עבודה במשמרות של בוקר, צהרים ...
דוברי שפות
נתניה
פורסם לפני יותר מחודש
הובלת הצוות לעמידה ביעדים ניהול הצוות ברמה האישית והמקצועיתהדרכות בתחום המכר תועלות / טיפול בהתנגדויות ומתן כלים להגדלת המכרבקרה ומשובים ...
דוברי שפות
פורסם לפני יותר מחודש
ניהול מוקד בק אופיס, תפעול ובקרה. ניהול מנהלי צוותים ואחמש"ים.בקרות והפקת דוחות. ניהול קשר ישיר עם הלקוחהובלת תהליכים וניהולם מול ...
דוברי שפות
פורסם לפני יותר מחודש
דרוש/ה מנהל /ת תחום שירות לתושב.היקף המשרה: 100%תיאור התפקיד: ניהול תחום השירות לתושב במועצה, ניהול מוקד שירות 106- האמון על ...
דוברי שפות
פורסם לפני יותר מחודש
דרוש/ה עו"ד , ממונה תחום – הנזיקין.היקף משרה 100%כפיפות: מ"מ יועמ"ש העירייה/ יועמ"ש העירייהייעוד:ביצוע המשימות המשפטיות המוטלות עליו במסגרת תפקידו ...
דוברי שפות
פורסם לפני יותר מחודש
לחדשות 13 דרוש/ה מפיק/ת צוותיםהתפקיד כולל: ניהול יומי של צוותי הצילום, עבודה שוטפת מול מגוון גורמים, עבודה דינאמית ומאתגרת מיקום: ...
דוברי שפות
נשר
פורסם לפני יותר מחודש
לחנות חומרי בניין בנשר דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות פרונטלי.התפקיד כולל: מענה טלפוני, הקלדת הזמנות, הוצאת ת.מ./ חש' ללקוחות, מענה לסוכנים. ...
דוברי שפות
חיפה
פורסם לפני יותר מחודש
דרוש/ה נציג או נציגת שירות, במוקד העירוני ומרכזיית העירייה, אגף שירות ופניות הציבור.תיאור התפקיד:.1 אחריות למענה מידי לפניות תושבים על ...
פורסם לפני יותר מחודש
חברת יעוץ לנושאי תקינה ישראליים מחפשת עובד /ת / פקיד /ה לטיפול בבקשות תקינה. דרישות: שליטה בתוכנות אופיס. אגלית ועברית ברמה ...
freesbe
משמרותעבודה מהבית
אשקלוןיבנהקרית גת / קרית מלאכירחובות / נס ציונה/ גדרה
פורסם לפני יותר מחודש
freesbe היא קבוצת הרכב הגדולה בישראל, המציעה ללקוחותיה את החוויה הקלה, הזמינה והנוחה ביותר ברכישה, השכרה וליסינג של מכוניות. וכשהכל ...
שערים (אב-שער)
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
לחברה מובילה בענף השערים הממוקמת בחולון, דרוש/ה טכנאי למשרת שטח.מענה לקריאות שירות וטיפול בתקלות ותחזוקה של מוצרי החברה.העבודה במשרה מלאה ...
פורסם לפני יותר מחודש
דרוש/ה מנהל /ת מחלקה שירות לתושב.היקף העסקה: 100% משרה.תיאור תפקיד: גיבוש, התוויית וביצוע מדיניות הרשות המקומית בתחום האחריות של המחלקה. ...
פורסם לפני יותר מחודש
מנהלת חשבונות לקוחות (העבודה בצוות) לחברה תעשייתיתחשוב ניסיון קודם כמנהלת חשבונות לקוחותתפעול השוטף בהנה"ח לקוחותהיכרות עם מערכת ERP שליטה בתוכנת ...
הצגת משרות נוספות