במסגרת התפקיד, תהיה/י אחראי/ת על פיתוח וניהול הקשר ארוך הטווח עם לקוחות החברה, תוך הובלת פעילות תקשורת שיווקית מגוונת במגוון פלטפורמות. תפקידך יהיה לשמש כאיש הקשר המרכזי/ת בין הלקוחות למחלקת המרקום, תוך הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח, מטרותיו ויעדיו העסקיים.
עיקרי התפקיד:
– איסוף וניתוח מידע על הלקוחות לצורך הבנת צרכיהם, יעדיהם ותוכניות העבודה שלהם
– פיתוח והובלה של פרויקטי מרקום בהתאם למטרות העסקיות של הלקוח והחברה
– שיתוף פעולה פנימי להעברת ידע ותובנות בין הלקוחות
– אחריות מקצה לקצה על פרויקטים – מבריף ועד העברת תוצרים סופיים ללקוח
– ממשק עבודה רציף עם מנהלת המרקום, מנהלי מוצר, סטודיו ועוד
– שמירה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחות
– נסיעות עבודה בינלאומיות לצורך מפגשים עם לקוחות ושותפים
עיקרי התפקיד:
– איסוף וניתוח מידע על הלקוחות לצורך הבנת צרכיהם, יעדיהם ותוכניות העבודה שלהם
– פיתוח והובלה של פרויקטי מרקום בהתאם למטרות העסקיות של הלקוח והחברה
– שיתוף פעולה פנימי להעברת ידע ותובנות בין הלקוחות
– אחריות מקצה לקצה על פרויקטים – מבריף ועד העברת תוצרים סופיים ללקוח
– ממשק עבודה רציף עם מנהלת המרקום, מנהלי מוצר, סטודיו ועוד
– שמירה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחות
– נסיעות עבודה בינלאומיות לצורך מפגשים עם לקוחות ושותפים
דרישות:
– ניסיון של 3 שנים ומעלה בניהול לקוחות ופרויקטים, רצוי בסביבה בינלאומית
– ניסיון בעבודה רב תרבותית יתרון לפנים ארגוני, חובה למסחרי
– עברית ואנגלית ברמה גבוהה (דיבור, כתיבה, קריאה) חובה!
– כישורים מצוינים בתקשורת בין-אישית (תפקיד מרובה ממשקים. ניהול ללא סמכות),
– ניהול משימות מרובות ועבודה תחת לחץ
– הבנה עמוקה של עולם התקשורת השיווקית על ערוציו השונים
– ראייה רחבה, יכולת אנליטית והבנה עסקית
– אוריינטציה גבוהה לשירות, אדיבות וסבלנות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– ניסיון של 3 שנים ומעלה בניהול לקוחות ופרויקטים, רצוי בסביבה בינלאומית
– ניסיון בעבודה רב תרבותית יתרון לפנים ארגוני, חובה למסחרי
– עברית ואנגלית ברמה גבוהה (דיבור, כתיבה, קריאה) חובה!
– כישורים מצוינים בתקשורת בין-אישית (תפקיד מרובה ממשקים. ניהול ללא סמכות),
– ניהול משימות מרובות ועבודה תחת לחץ
– הבנה עמוקה של עולם התקשורת השיווקית על ערוציו השונים
– ראייה רחבה, יכולת אנליטית והבנה עסקית
– אוריינטציה גבוהה לשירות, אדיבות וסבלנות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
