משרות תוצאות חיפוש מתאימות לבקשתך:

לסוכנות דיגיטל מובילה בתל אביב דרוש/ה מנהל/ת לקוח. התפקיד כולל מענה מקצועי מקצה לקצה בעולמות הדיגיטל ללקוחות החברה.
ניהול והובלת הצוות המטפל בלקוח, הגדלת תקציב הלקוח והגדלת סל המוצרים אותם הלקוח צורך. התפקיד דורש אחריות מקצועית וניהולית ישירה, תוך עבודה שוטפת מול סמנכ”ל לקוחות והמחלקות השונות בארגון.
תחומי אחריות
אחריות פנים ארגונית:
– ניהול תקציב הלקוח מקצה לקצה כולל בקרה והובלת תהליכים עד להגעה ליעדים הכמותיים והאיכותניים.
– הובלת הצוות והמחלקות התומכות להצלחת המשימה.
– עמידה ביעדים כספיים לפי סוגי פרסום ובקרה על פערים בין תכנון לביצוע.
– הצגת סטטוס הלקוח בישיבות שבועיות מול סמנכ”ל.
– שיתוף פעולה עם מנהלי מחלקות מקצועיות להרחבת העבודה עם הלקוח.
– ניהול אישי ומקצועי של צוות ה-CS, כולל גיוס, הכשרה, והדרכה מקצועית יומיומית.
– ניהול ותיעדוף משימות צוותיות ושוטפות.
– בקרת תפעול ועמידה בנהלי החברה של צוות ה-CS.