ניהול מאגר לקוחות ומתן שירותים בתחום עסקאות מטח ופיקדונות.
התפקיד כולל ביצוע עסקאות מטח, ניהול ובקרה על מאגר לקוחות עסקיים ומתן שירות מלא לצרכים בחדר העסקאות תוך הגדלת היקפי הפעילות של הלקוחות והרחבת סל המוצרים שהם מקבלים בחברה.
הפעילות מתבצעת אל מול הלקוח וכן אל מול חדרי העסקאות של הבנקים השונים.
מנהל/ת לקוחות בחדר מסחר מטח
מלאה
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
אלטשולר-שחם
מנהל/ת תיקי לקוחות|שירות לקוחות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
