חברת פינטק גלובלית מגייסת מנהל /ת הדרכה וידע
התפקיד כולל:
– פיתוח ותחזוקת מאגרי ידע, עדכון שוטף של התכנים והתהליכים (אתר ידע / מדריכים / FAQ / נהלים / מערכות)
– התאמת התוכן לפורמט העבודה והנגשתו למשתמשים בו
– הטמעת כלים טכנולוגיים (מערכות ידע/מערכות דיגיטליות/ CRM )
– עבודה מול המחלקות השונות ויצירת אחידות במסרי החברה
– למידה של מוצרים חדשים והטמעתם במערכות הידע
– עבודה מול ההנהלה
– ניתוח נתוני שימוש במערכות ידע ושיפור התוכן ומדדי השירות בהתאם למדדים שנקבעו מראש
– בניית מבדקי ידע, ניתוחם ומיפוי הפערים
משרה מלאה.
תנאים מעולים!
מנהל /ת הדרכה וידע – לארגון גלובלי
מלאה
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
גב מערכות צפון
מכירות|מתאם/ת פגישות|נציג/ת טלמרקטינג|נציג/ת מכירות
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 חודשים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל CRM מפקח על יישום וניהול מערכות ניהול קשרי לקוחות כדי לשפר את מעורבות הלקוחות ושימורם. תחומי האחריות כוללים ניתוח נתוני לקוחות, פיתוח קמפיינים שיווקיים ממוקדים ושיתוף פעולה עם צוותי מכירות ושיווק. מיומנויות חיוניות כוללות שליטה בתוכנות CRM (למשל, Salesforce, HubSpot), חשיבה אנליטית ויכולות תקשורת חזקות.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
עיצוב, פיתוח ושיפור תוכניות JavaScript. שפר את כישורי התכנות שלך כדי להתחיל את הקריירה שלך בטכנולוגיה.
