לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

חברת פינטק גלובלית מגייסת מנהל /ת הדרכה וידע
התפקיד כולל:
– פיתוח ותחזוקת מאגרי ידע, עדכון שוטף של התכנים והתהליכים (אתר ידע / מדריכים / FAQ / נהלים / מערכות)
– התאמת התוכן לפורמט העבודה והנגשתו למשתמשים בו
– הטמעת כלים טכנולוגיים (מערכות ידע/מערכות דיגיטליות/ CRM )
– עבודה מול המחלקות השונות ויצירת אחידות במסרי החברה
– למידה של מוצרים חדשים והטמעתם במערכות הידע
– עבודה מול ההנהלה
– ניתוח נתוני שימוש במערכות ידע ושיפור התוכן ומדדי השירות בהתאם למדדים שנקבעו מראש
– בניית מבדקי ידע, ניתוחם ומיפוי הפערים
משרה מלאה.
תנאים מעולים!