חברת ביטוח מגייסת מנהל צוות לניהול של 2 צוותי שירות בתחום חיסכון ארוך טווח (4 עובדים בצוות-סך הכל שמונה עובדים).
ניהול ארבעה משווקים בעלי רישיון משווק פנסיוני+ ארבעה טלפני שירות.
חלוקה העבודה בצוותים.
מעקב סגירת מעגלי טיפול, בפניות שמועברות לצוותים.
אחריות על הדרכות לצוותים.
התנהלות וממשק פנים ארגוני רחב מאוד.
טיוב מאגרי המידע שמועברים לטיפול הצוות. בניית תהליכי טיוב הדטאות.
קורות חיים למייל.
ניהול ארבעה משווקים בעלי רישיון משווק פנסיוני+ ארבעה טלפני שירות.
חלוקה העבודה בצוותים.
מעקב סגירת מעגלי טיפול, בפניות שמועברות לצוותים.
אחריות על הדרכות לצוותים.
התנהלות וממשק פנים ארגוני רחב מאוד.
טיוב מאגרי המידע שמועברים לטיפול הצוות. בניית תהליכי טיוב הדטאות.
קורות חיים למייל.
דרישות:
תואר אקדמאי בתחום כלכלה/ תעשיה וניהול/ ביטוח יתרון.
ניסיון ניהולי של שנה לפחות בתחום השירות יתרון משמעותי.
ניסיון וידע בעולם הביטוח ובפרט בעולמות חיסכון ארוך הטווח יתרון
בעל אוריינטציה שירותית חובה
יכולת הבעה בעל פה ובכתב ברמה גבוהה.
יכולות עבודה מול ממשקים רבים בו זמנית.
יכולת לניתוח נתונים והסקת מסקנות לפעולה.
אמינות.
תקשורת בינאישית גבוהה.
יכולות עבודה תחת לחץ.
ידע ויכולות עבודה עם מערכות מחשב מרובות ותכונות האופיס, היכרות עם מערכת CRM (יתרון). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר אקדמאי בתחום כלכלה/ תעשיה וניהול/ ביטוח יתרון.
ניסיון ניהולי של שנה לפחות בתחום השירות יתרון משמעותי.
ניסיון וידע בעולם הביטוח ובפרט בעולמות חיסכון ארוך הטווח יתרון
בעל אוריינטציה שירותית חובה
יכולת הבעה בעל פה ובכתב ברמה גבוהה.
יכולות עבודה מול ממשקים רבים בו זמנית.
יכולת לניתוח נתונים והסקת מסקנות לפעולה.
אמינות.
תקשורת בינאישית גבוהה.
יכולות עבודה תחת לחץ.
ידע ויכולות עבודה עם מערכות מחשב מרובות ותכונות האופיס, היכרות עם מערכת CRM (יתרון). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
