אם אתם מחפשים משרה שתקח את הקריירה שלכם צעד אחד קדימה – יש לנו הצעה מעולה עבורכם!
לחברה מדהימה בתחום עמדות טעינה בנתניה דרוש\ה מנהל\ת תיקי לקוחות.
לקראת סיום התקנת המערכת באתר הלקוח, מתבצע תהליך העברה מסודר של המערכת אל מחלקת שרות הלקוחות.
משלב זה, המחלקה אחראית על הקשר עם הלקוח ומהווה כתובת לכל פניותיו.
מחלקת שרות הלקוחות היא נדבך משמעותי ביצירת ערך ללקוחות החברה והוא חלק מהותי מהאסטרטגיה של החברה!
תחומי העיסוק המרכזיים של המחלקה:
1.קליטת הפרויקט במחלקת השירות.
2.ניהול קריאות שירות טיפול איכותי, מהיר וממוקד.
3.עבדה מול ממשקים שונים בארגון.
4.מוקד טלפוני לפניות הלקוחות.
5.הנגשת אינפורמציה ללקוחות.
6.ניהול ממשקים לתחזוקה שוטפת \ מונעת.
7.אחריות על סקר שביעות רצון לקוחות.
עבודה במתכונת משרה מלאה:
א-ה בשעות 08:00-17:00.
כתובת מלאה: רחוב שכטמן 22 נתניה.
שכר התחלתי של בין 10,000₪-12,000₪ תלוי ניסיון.
אז אם אתם חושבים שאתם מתאימים הגישו מועמדות ונחזור אליכם בקרוב!
