מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה ולסוכנים בנוגע לתשלומים וגבייה.
הבטחת גביית תשלומים מלקוחות על פי תנאי התשלום שנקבעו, וביצוע כל הפעולות הנדרשות לצורך ניהול, מעקב ודיווח על תהליכים הקשורים לגביה.
הפקת חשבוניות וקבלות ללקוחות, גבייה טלפונית, קליטת תקבולים, הפקדות.
שיפור תהליכי גבייה, פתרון בעיות והתמודדות עם אתגרים יומיומיים;
אחריות מלאה ובקרה על תהליך הגבייה, מעקב וניהול דוחות בקרה, עריכת חשבונות קבלנים.
מנה"ח לקוחות וגבייה
מלאה
אשקלוןבאר שבעחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןתל אביב
ארציים לוגיסטיקה
גבייה|הנדסה|כספים / שוק ההון|מהנדסים כללי|מנהל/ת חשבונות
אשקלוןבאר שבעחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני חודש 1
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מלאה
אזור מרכז - גוש דןחולון / בת יםפתח תקווהראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני 5 ימים
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות עסקיים לחברת חניונים מובילה! מה תעשו אצלנו? מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות העסקייםטיפול בפניות, בקשות ותקלות של לקוחות האפליקציהעבודה מול ממשקים פנימיים בחברהליווי לקוחות חדשים בתהליך ההצטרפותמענה ללקוחות וביקורות באמצעי המדיה השונים של החברה: אינסטגרם, פייסבוק, גוגל עסקים, חנות האפליקציות ועוד. דרישות: ניסיון קודם בשירות לקוחות חובהניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים יתרון משמעותיתואר ...
