לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

AIG מגייסת ראש צוות Help Desk לצוות התמיכה (6 אנשי צוות) אשר אחראי על מתן תמיכה שוטפת למשתמשי החברה.
במסגרת התפקיד תנהל.י ותבצע.י מעקב אחר תקלות מערכתיות רוחביות ביחידות העסקיות ובמוקדים, תבצע.י התקנות והגדרות מחשבים ותוכנות AIG למשתמשי החברה, תגדיר.י סטנדרטים לתחום מחשוב הקצה ותנהל.י פרויקטים ע"פ דרישות היחידות העסקיות ופרויקטים פנימיים לשיפור השירות.
תעסוק.י בניהול וניטור Service Level Agreements, תיצור.י דוחות ומעקב ביצועים שבועיים וחודשיים. תהי.ה אחראי.ת על הגדרת סטנדרטים טכנולוגיים לעולם מחשוב קצה, לרבות בחינת פתרונות והטמעתם. תנהל.י ספקים והסכמי שירות ועבודה שוטפת מול ספקים, תעמוד.י ברגולציות (מקומית ואמריקאית) ותנהל.י מערכות אפליקטיביות.
**תחילת העסקה דרך מיקור חוץ ובהמשך קליטה כעובד חברה.