במסגרת עבודת האגף אנו נדרשים לוודא כי ספקי השרות עומדים בסטנדרט שרות כפי הנדרש מהם, לשם כך קיימים מגוון מנגנוני בקרה אותם אנו מיישמים באגף.
אופי התפקיד:
-ביצוע בקרות פיזיות אצל ספקי השירות
-ביצוע בקרות טלפוניות מול ספקי השרות לוודא עמידה בתנאי הסכם
-ביצוע בקרות טלפוניות מול לקוחות שקיבלו שרות
-הוצאת דוחות ומשובים לאחר ביצוע הבקרות
-התמודדות יעילה עם עומס נתונים ומורכבות
דרישות התפקיד:
– רישיון נהיגה
– בטחון ובגרות אישית המאפשרים ביצוע בקרות מסוג זה
– היכרות עם תוכנות ה office
– יכולת ביטוי ברמה גבוהה
– ראש גדול, יוזמה אישית
– סדר ודיוק
– יכולת קליטה מהירה ועבודה עצמאית
– עבודה יסודית, תוך דיוק והקפדה על פרטים ואיכות
– עמידה ביעדים – תפוקות
היקף משרה:
-משרה חלקית לסטודנטים
-שעות גמישות – נדרש יום אחד מלא (8:00-16:30), שאר הימים גמישים. 21 שעות שבועיות.
-מיקום המשרה: בני ברק (+נסיעות בתפקיד ברחבי הארץ עפ"י צורך)
חלקיתמלאה
פורסם לפני יותר מחודש
פורסמה ברשת