לסוכנות ביטוח מובילה דרוש/ה רפרנט/ית תביעות.
התפקיד כולל: ניהול תיק תביעה מתחילתו ועד סופו.
קשר מול לקוחות הסוכנות, מוסכים, שמאים וחברות הביטוח.
אחריות על חווית השירות למבוטח מרמת פתיחת התביעה וקבלת החלטות עד רמת העדכונים השוטפים ואופן ביצועם.
טיפול בתביעות בהתאם ליעדים שהוגדרו ע"י מנהל המחלקה.
עדכון יזום ללקוחות התביעות.
ביצוע מעקבים אחר התקדמות התיק.
ניהול ממשק עבודה תקין מול גורמים רלוונטים חיצוניים ופנימיים.
משרה מלאה.
התפקיד כולל: ניהול תיק תביעה מתחילתו ועד סופו.
קשר מול לקוחות הסוכנות, מוסכים, שמאים וחברות הביטוח.
אחריות על חווית השירות למבוטח מרמת פתיחת התביעה וקבלת החלטות עד רמת העדכונים השוטפים ואופן ביצועם.
טיפול בתביעות בהתאם ליעדים שהוגדרו ע"י מנהל המחלקה.
עדכון יזום ללקוחות התביעות.
ביצוע מעקבים אחר התקדמות התיק.
ניהול ממשק עבודה תקין מול גורמים רלוונטים חיצוניים ופנימיים.
משרה מלאה.
דרישות:
היכרות עם עולם הביטוח בתחום האלמנטרי- חובה.
ידע וניסיון בתחום ביטוח רכב- חובה.
ניסיון בתור רפרנט – חובה!
ידע וניסיון ביישוב תביעות בתחום ביטוח דירה- יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה על מערכות חברות הביטוח חובה.
יכולת עבודה תחת לחץ ויעדים.
מענה שירותי, אדיב ויחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היכרות עם עולם הביטוח בתחום האלמנטרי- חובה.
ידע וניסיון בתחום ביטוח רכב- חובה.
ניסיון בתור רפרנט – חובה!
ידע וניסיון ביישוב תביעות בתחום ביטוח דירה- יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה על מערכות חברות הביטוח חובה.
יכולת עבודה תחת לחץ ויעדים.
מענה שירותי, אדיב ויחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
