מסייע.ת למשתמש בהתגברות על תקלות תפעול ממוחשבות במשרד. משמש.ת איש קשר בין המשתמש ליחידת המחשב המקצועית ולהיפך.
קו ראשון/ שני לתקלות מגוונות במערכת הפעלה system תקשורת ותוכנות שונות- כלליות או ייעודיות.
סיוע למנהל המוקד בניהול המקצועי של צוות התמיכה, דרג שני לתמיכה בנושאים מורכבים בתמיכה ולפני הפעלת אסקלציה לדרגים הבאים (אנשי סיסטם, תקשורת וכו').
קו ראשון/ שני לתקלות מגוונות במערכת הפעלה system תקשורת ותוכנות שונות- כלליות או ייעודיות.
סיוע למנהל המוקד בניהול המקצועי של צוות התמיכה, דרג שני לתמיכה בנושאים מורכבים בתמיכה ולפני הפעלת אסקלציה לדרגים הבאים (אנשי סיסטם, תקשורת וכו').
דרישות:
נדרשת שותפות בצוות.
קליטה מהירה, חריצות, אמינות, נחישות,multitasking
יכולת עמידה בלחץ וגמישות
יתרון לנסיון בעבודה באקסל וניתוח דוחות סטטיסטים
ניסיון קודם בניה בניהול מאגרי ידע
בקרה על קריאות המועברות מ קו 1 לקו 2 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
נדרשת שותפות בצוות.
קליטה מהירה, חריצות, אמינות, נחישות,multitasking
יכולת עמידה בלחץ וגמישות
יתרון לנסיון בעבודה באקסל וניתוח דוחות סטטיסטים
ניסיון קודם בניה בניהול מאגרי ידע
בקרה על קריאות המועברות מ קו 1 לקו 2 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
