אחריות על מתן מענה מקצועי, שירותי ואדיב ללקוחות
מתן מידע על בסיס הכשרות והדרכות
ליווי הלקוח עד קבלת אישור זכאות באמצעי התקשרות שונים
תיעוד והקלטת שיחות, סגירת פניות לקוחות
מתן מידע על בסיס הכשרות והדרכות
ליווי הלקוח עד קבלת אישור זכאות באמצעי התקשרות שונים
תיעוד והקלטת שיחות, סגירת פניות לקוחות
העבודה בימים א-ה בין השעות:
א,ב,ד,ה – 8:30-16:30
ג' – בוקר / ערב
8:30-14:30 / 14:30-20:00
דרישות:
ידע והבנה בתפעול מערכות מחשב – חובה
ניסיון משירות לקוחות קודם – יתרון משמעותי
ניסיון ממוקדים -יתרון
יכולת התנסחות בכתב ובע"פ – חובה
יתרון משמעותי לדוברי שפות! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ידע והבנה בתפעול מערכות מחשב – חובה
ניסיון משירות לקוחות קודם – יתרון משמעותי
ניסיון ממוקדים -יתרון
יכולת התנסחות בכתב ובע"פ – חובה
יתרון משמעותי לדוברי שפות! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
