הפקה והקמה של פוליסות במערכת
ניהול תקלות שמגיעות מלקוחות פנימיים וחיצוניים, מציאת פתרונות וליווי עד סגירת הטיפול מלא מול הלקוחות.
ביצוע בדיקות קבלה לפרויקטים במערכות המידע של החברה
ביצוע פרויקטים תפעוליים
מתן שירות מקצועי ללקוחות פנימיים וחיצוניים
ניהול תקלות שמגיעות מלקוחות פנימיים וחיצוניים, מציאת פתרונות וליווי עד סגירת הטיפול מלא מול הלקוחות.
ביצוע בדיקות קבלה לפרויקטים במערכות המידע של החברה
ביצוע פרויקטים תפעוליים
מתן שירות מקצועי ללקוחות פנימיים וחיצוניים
תנאים מעולים למתאימים!!!!!
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון כרפרנט תפעול או שירות לקוחות חובה
שליטה בתוכנות Office בדגש על שליטה מלאה ב- Excel-חובה
תואר ראשון רלוונטי – יתרון
אוריינטציה למערכות מידע
ניסיון בהגדרה וביצוע בדיקות יתרון
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
לפחות שנתיים ניסיון כרפרנט תפעול או שירות לקוחות חובה
שליטה בתוכנות Office בדגש על שליטה מלאה ב- Excel-חובה
תואר ראשון רלוונטי – יתרון
אוריינטציה למערכות מידע
ניסיון בהגדרה וביצוע בדיקות יתרון
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
