מתן מענה לשירות לקוחות – מענה לפניות של משתמשי אפליקציה ולקוחות עסקיים, בערוצי
תקשורת כתובה.
תיעוד הפניות במערכות החברה.
ממשק ישיר לצוות הפיתוח הטכנולוגי המהווה קו 2 לסוגיות שירות ותמיכה הדורשות מעורבות.
הצפת פניות מורכבות, בדיקות למול צוות טכנולוגיה ומתן פתרון.
לקיחת חלק בגיבוש והבנייה של תהליכי העבודה ואופן הטיפול במערך השירות והתמיכה.

לחב' פינטק דרוש/ה נציג/ה שירות לקוחות ובק אופיס
מלאה
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מאצ' השמה וניהול בע"מ
Back office - שירות לקוחות|נציג/ת שירות דיגיטלי|שירות לקוחות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאה
רמת שכר
17,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת