אנו מגייסים Customer Service Operation לעבודה עם מנהל השירות שלנו, לתפקיד מגוון, דינאמי ומאתגר, המצריך עצמאות רבה, גמישות, ויכולות למידה ותעדוף משימות ברמה גבוהה.
במסגרת התפקיד:
– ריכוז והובלת תהליכי עבודה ופרויקטי שיפור.
– עיבוד נתונים ויצירת דוחות עם מדדים ועדכונים.
– עדכון וריכוז מידע וניהול מסדי נתונים במערכות ממוחשבות שונות.
– ריכוז וניהול מעקב בתחומים שונים (בדיקת זכאות, דרישות הזמנה, מעקב אחר הדרכות, תוקף הסמכות ורשיונות).
– עבודה רב ממשקית מול לקוחות, ספקים ושותפי תפקיד בארגון בארץ ובחו"ל.
– עבודה היברידית (שילוב של עבודה ממשרדי החברה בקיסריה, מהבית ואתרי החברה השונים).
– היקף משרה 60%-80% (ישנה גמישות).
קצת עלינו:
KNAPP היא חברה גלובלית המתמחה בתכנון, הקמה ואחזקת מערכות אוטומטיות מתקדמות לאיחסון וליקוט מוצרים, בהתאם לצרכי לקוחותיה. בישראל, החברה נמצאת בתהליכי צמיחה מואצים בשנתיים האחרונות.
במסגרת התפקיד:
– ריכוז והובלת תהליכי עבודה ופרויקטי שיפור.
– עיבוד נתונים ויצירת דוחות עם מדדים ועדכונים.
– עדכון וריכוז מידע וניהול מסדי נתונים במערכות ממוחשבות שונות.
– ריכוז וניהול מעקב בתחומים שונים (בדיקת זכאות, דרישות הזמנה, מעקב אחר הדרכות, תוקף הסמכות ורשיונות).
– עבודה רב ממשקית מול לקוחות, ספקים ושותפי תפקיד בארגון בארץ ובחו"ל.
– עבודה היברידית (שילוב של עבודה ממשרדי החברה בקיסריה, מהבית ואתרי החברה השונים).
– היקף משרה 60%-80% (ישנה גמישות).
קצת עלינו:
KNAPP היא חברה גלובלית המתמחה בתכנון, הקמה ואחזקת מערכות אוטומטיות מתקדמות לאיחסון וליקוט מוצרים, בהתאם לצרכי לקוחותיה. בישראל, החברה נמצאת בתהליכי צמיחה מואצים בשנתיים האחרונות.
דרישות:
– ניסיון בתפקיד עם תחומי אחריות דומים (תפעול, ריכוז מידע ונתונים, לוגיסטיקה).
– השכלה אקדמית (מהנדס.ת / הנדסאי.ת תעו"נ – יתרון משמעותי).
– אנגלית – ברמה גבוהה.
– שליטה גבוהה ביישומי OFFICE.
– יכולת אנליטית, ניסיון בהובלת תהליכים, יכולת הנעה ותעדוף משימות, סדר וארגון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– ניסיון בתפקיד עם תחומי אחריות דומים (תפעול, ריכוז מידע ונתונים, לוגיסטיקה).
– השכלה אקדמית (מהנדס.ת / הנדסאי.ת תעו"נ – יתרון משמעותי).
– אנגלית – ברמה גבוהה.
– שליטה גבוהה ביישומי OFFICE.
– יכולת אנליטית, ניסיון בהובלת תהליכים, יכולת הנעה ותעדוף משימות, סדר וארגון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
