חברת COPERATO הינה חברת תוכנה הממוקמת בחיפה ומפתחת מערכות בתחום התקשורת, מחפשת תומך/ת טכני/ת.
התפקיד כולל:
– מענה לבעיות טכניות ותיעודן.
– הדרכה על מערכות החברה ללקוחות חדשים וקיימים.
– מענה מקצועי בנוגע לסל השירותים של הלקוח והתאמת המערכת לצרכי הלקוח.
– איסוף כל המידע הנדרש עבור מתן פתרון ואסקלציה לגורמים רלוונטיים.
התפקיד כולל:
– מענה לבעיות טכניות ותיעודן.
– הדרכה על מערכות החברה ללקוחות חדשים וקיימים.
– מענה מקצועי בנוגע לסל השירותים של הלקוח והתאמת המערכת לצרכי הלקוח.
– איסוף כל המידע הנדרש עבור מתן פתרון ואסקלציה לגורמים רלוונטיים.
המשרה הינה במשמרות בימים א-ו. 5 משמרות בשבוע, שישי לסרוגין.
תנאים מעולים למתאים/ה!
תוכנית בונוסים חודשית
אופציות קידום
סיבוב,, Happy Hour
דרישות:
– ניסיון/רקע קודם בתחום המחשבים (יוצאי /ות יחידות ממוחשבות, בוגרי /ות מגמות מחשבים, קורס וכו) – חובה.
– ניסיון בעבודה עם תוכנות השתלטות – חובה.
– אנגלית ברמה גבוהה בכתיבה ודיבור – חובה.
– היכרות עם מערכות VOIP, Mass SMS – יתרון.
– יכולת התבטאות בכתב ובעל פה, דייקנות ותשומת לב לפרטים.
– יכולת לפתור בעיות באופן עצמאי מתוך ראייה מערכתית.
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– ניסיון/רקע קודם בתחום המחשבים (יוצאי /ות יחידות ממוחשבות, בוגרי /ות מגמות מחשבים, קורס וכו) – חובה.
– ניסיון בעבודה עם תוכנות השתלטות – חובה.
– אנגלית ברמה גבוהה בכתיבה ודיבור – חובה.
– היכרות עם מערכות VOIP, Mass SMS – יתרון.
– יכולת התבטאות בכתב ובעל פה, דייקנות ותשומת לב לפרטים.
– יכולת לפתור בעיות באופן עצמאי מתוך ראייה מערכתית.
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
