לחברת סחר בינלאומית דרוש/ה רכז/ת הפצה ושירות לקוחות. התפקיד כולל קבלת סחורות נכנסות וניהולן, תיאום ישיר מול לקוחות לאורך כל תהליך ההזמנה והמשלוח, הערכת ובחירת חברת ההפצה היעילה והחסכונית ביותר עבור כל משלוח, טיפול בבעיות תפעוליות ומתן פתרונות בזמן אמת, שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים בתחומים כמו משלוח ולוגיסטיקה, פעולה כנציג הראשי של החברה לפניות לקוחות, פתרון בעיות לקוחות הקשורות למעקב משלוחים ועיכובים, קביעה ותחזוקה של מדדי ביצועים, עדכון נתונים ויצירת דוחות ניטור שבועיים, ותמיכה בחברי צוות אחרים בעת הצורך.
אוריינטציה חזקה לשירות לקוחות
כישורי תקשורת מצוינים
שליטה ב-Microsoft Excel
היכרות עם מערכות ERP
הבנה מוצקה של מושגי לוגיסטיקה
יכולת פתרון בעיות בזמן אמת
דרישות:
רמת אנגלית גבוהה בעל פה, כתיבה והבנת הנקרא
ניסיון מוכח בלוגיסטיקה או פעילות שרשרת אספקה
סקרנות ונכונות ללמוד
יכולת עבודה בצוות
עבודה בימים שני עד שישי
יכולת קבלת החלטות תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
רמת אנגלית גבוהה בעל פה, כתיבה והבנת הנקרא
ניסיון מוכח בלוגיסטיקה או פעילות שרשרת אספקה
סקרנות ונכונות ללמוד
יכולת עבודה בצוות
עבודה בימים שני עד שישי
יכולת קבלת החלטות תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
